Універсальний канал для всіх сценаріїв обміну повідомленнями Систематична та легка в управлінні взаємодія з брендом для трансакційних, рекламних та діалогових повідомлень. Все листування відображається в одному ланцюжку для швидкого доступу до історії спілкування
Великі мультимедійні функціональні можливості Створюйте унікальний досвід для клієнтів, дозволяючи обмінюватися файлами різних форматів та різноманітним контентом, таким як зображення та відео, для ефективного впливу на аудиторію
Діалогова комунікація Дайте можливість клієнтам та агентам взаємодіяти в реальному часі, використовуючи мультимедійні функції, такі як зображення, файли, відео та корисні інтерактивні кнопки
Корпоративна електронна пошта Розмістіть ваші повідомлення у спеціальному виділеному місці вгорі, куди приймаються повідомлення тільки від перевірених бізнес-акаунтів. Це безпечний і надійний канал для всіх комерційних обмінів, доступний прямо зі звичайного вікна чату
Діалоги запущені користувачем Потенційні та поточні клієнти можуть використовувати основну функцію пошуку Viber для пошуку підтвердженого бізнес-аккаунту бренду та пересилати його іншим користувачам
Бізнес-аккаунт Створіть підтверджений бізнес-профіль, де буде зібрана основна інформація, включаючи веб-сайт компанії, фізичну адресу та контактні дані у зручному місці. Підтвердіть надійність перед потенційними клієнтами, отримавши синю галочку
Альтернативні варіанти Скористайтеся гнучкістю різних альтернативних варіантів доставки, щоб гарантувати, що ваші повідомлення завжди досягають клієнтів, включаючи SMS, голосовий або електронну пошту. Все керується через єдиний інтерфейс платформи
Визначення способу реалізації Скористайтеся простим уніфікованим інтерфейсом без необхідності написання коду, або, якщо ваша компанія має ресурси для розробки, створіть власне рішення для взаємодії за допомогою Conversations API та Viber Business Messages API