Створюйте враження від взаємодії з клієнтами, що запам'ятовуються, використовуючи Viber для бізнесу

Завдяки широким можливостям та популярності Viber ви зможете привернути увагу клієнтів по всьому світу, створюючи яскраві та незабутні враження

1000000000

users in 190+ countries

44+

languages supported

8500+

brands choose Viber Business Messages

Добивайтеся оптимальних результатів за допомогою Viber для бізнесу
Розширте своє спілкування на новий рівень з Viber, щоб насолодитися вигодами економії, розширеного охоплення аудиторії, надійної перемикання та корисних функцій автоматизації у додатку обміну повідомленнями, що віддають перевагу вашим клієнтам
01
Communicate at scale:
Switch to Viber to benefit from the reduced cost, wider reach, reliable fail-over, and helpful automation options available with the messaging app that your customers love
02
Збільште задоволеність клієнтів:
Від інтерактивних спілкувань між клієнтами та агентами до чат-ботів, готових надати цілодобову підтримку, Viber для бізнесу допомагає вам надавати послуги, які виділять вас серед конкурентів
03
Збільште рівень залучення:
Створюйте враження, що запам'ятовуються на кожному етапі подорожі клієнта, використовуючи персоналізовані рекламні та транзакційні повідомлення, які доставляють важливу інформацію прямо в поштову скриньку ваших клієнтів
Застосовуйте гнучкий та економічно ефективний обмін повідомленнями на всіх етапах взаємодії з клієнтом
Бізнес-повідомлення Viber Забезпечте захоплюючу персоналізовану взаємодію в улюбленій програмі обміну повідомленнями ваших клієнтів з використанням зображень, відео та обміну файлами для комфортного та незабутнього досвіду
Вайбер-боти Запустіть чат-ботів, які будуть доступні для вас цілодобово, 7 днів на тиждень, збільшуючи рівень залученості, залучаючи потенційних клієнтів і надаючи відповіді на запитання, що часто задаються
Почніть якісне спілкування з клієнтами, застосовуючи рішення для обміну повідомленнями, оптимізоване для різноманітних ситуацій використання
Рекламні повідомлення Створюйте привабливі кампанії та збільшуйте коефіцієнт конверсії, використовуючи унікальні функції взаємодії Viber, такі як інтерактивні кнопки, зображення, відео, наклейки та вкладення

    • Персоналізовані пропозиції та знижки

    • Інформація про продукти з використанням мультимедійних матеріалів

    • Повідомлення про надходження товарів на склад

    • Вітальні повідомлення для учасників програми лояльності

    • Кампанії з повторної взаємодії та нагадування про продовження

Транзакційні та нотіфікаційні повідомлення Гарантуємо, що ваші клієнти завжди отримують важливі сповіщення, включаючи одноразові паролі (OTP), оповіщення та нагадування

    • Повідомлення про транзакції та платежі

    • Повідомлення про відправлення та доставку

    • Нагадування про події

Допомога клієнтам через діалог Забезпечте високоякісну підтримку клієнтів на всіх етапах їхнього шляху за допомогою двосторонньої комунікації, яка дозволяє включати файли різних форматів та мультимедійний контент для ефективного вирішення проблем

    • Легке усунення проблем за допомогою індивідуальних консультацій або чат-ботів

    • Швидка реєстрація облікового запису та послуг, а також оперативна перевірка

    • Підтримка продажів та залучення нових клієнтів

    • Збір зворотного зв'язку та відгуків

Craft the entire customer journey on a single app
Acquire Attract potential customers with versatile chatbots and attention-grabbing messages that include rich content and interactive buttons
Grow Boost conversions with personalized promotional messages and keep customers updated with real-time transaction and service notifications
Retain Re-engage customers and offer always-on support to increase brand loyalty, reduce churn, and maximize positive brand reviews

Easily connect to the Viber Business Messages API

Benefit from the versatility of Viber Business Messages and build rich, cost effective, and scalable messaging solutions

  • • Choice of a basic or fully featured API
  • • Rich engagement functions
  • • Clear API documentation
  • • Developer support

Integrate and grow with the right apps

With our wide range of integration options, you can build your communication strategy with Viber on your existing systems

Speak to us about using Viber Business Messages with your existing systems

Automate Viber messages from your existing CRM and third-party platforms for event-triggered notifications, promotional messages, reminders and much more

Ready to start using Viber Business Messages?

Get connected and start your Viber journey

Спробувати безкоштовно

Зв'язатись з нами