Help Center Rakuten Viber תמחור ודגמים מסחריים

Rakuten Viber תמחור ודגמים מסחריים

סקירה כללית

בעת שימוש בפלטפורמת Viber דרך SMSBAT, התמחור שלך תלוי בסוג הפרופיל שבו אתה משתמש. Viber מציעה מספר סוגי פרופילים שיתאימו לצרכים עסקיים שונים, בעיקר:

  1. Viber Business Messages
  2. שיחות Viber Business
  3. Viber Chatbots

ההבנה כיצד אתה מחויב - ואילו עמלות חלות - חיונית לניהול עלויות התקשורת שלך בצורה יעילה.


דמי רישום ואימות

לפני שתוכל להתחיל לשלוח הודעות, עליך להירשם ולאמת את הפרופילים שלך. עמלת התקנה ואימות חד פעמית חלה על הרשמות חדשות:

לאחר השלמת האימות והפרופיל פעיל, יחולו דמי העברת הודעות והפעלה סטנדרטיים כמפורט להלן.


1. Viber Business Messages

Viber Business Messages מאפשרים לחברות לשלוח הודעות עסקה, קידום מכירות או שיחה למשתמשים.

סוגי הודעות

  • הודעות עסקה: משמש להתראות חיוניות, עדכוני חשבון, הודעות משלוח ו-OTPs.
  • הודעות קידום מכירות: משמש לקמפיינים שיווקיים, הנחות וקידום מכירות יזום.
  • הודעות שיחה: ביוזמת המשתמש. אם משתמש שולח הודעה לעסק, נפתחת מפגש שיחה של 24 שעות ביממה. כל ההודעות שנשלחות על ידי העסק בחלון זה של 24 שעות יחויבו בתעריף השיחה (שלרוב נמוך יותר או בחינם בהתאם לאזור).

עמלה חודשית מינימלית (MMF)

עמלה חודשית מינימלית (MMF) היא תשלום בסיסי הנדרש כדי לשמור על פרופיל עסקי פעיל ומאומת של Viber. אם ההוצאה החודשית שלך על ההודעות עולה על ה-MMF, אתה משלם רק עבור ההודעות. אם ההוצאה שלך נמוכה מה-MMF, אתה משלם את ה-MMF. הערה: ה-MMF משתנה בהתאם למדינה הרשומה של פרופיל העסק שלך.

טבלת תמחור נוכחית

מדינהשיעור OTPעסקהקידום מכירותשיחהפרומו בינלאומיMMCF
ארמניה0.0031 €0.0035 €0.0104 €0.0138 €0.0575 €115 €
בנגלדש0.001 €0.0012 €0.0033 €0.004 €0.0886 €115 €
בוסניה והרצגובינה0.0041 €0.0046 €0.0115 €0.0104 €0.0184 €115 €
בולגריה0.0204 €0.0207 €0.0345 €0.02 €0.0345 €175 €
קרואטיה0.0052 €0.0058 €0.015 €0.0138 €0.023 €115 €
קפריסין0.0073 €0.0058 €0.0086 €0.0138 €0.0086 €115 €
גאורגיה0.0073 €0.0023 €0.0092 €0.0115 €0.0403 €115 €
גרמניה0.0073 €0.0115 €0.023 €0.0189 €0.0247 €115 €
יוון0.0073 €0.0104 €0.0219 €0.0173 €0.0219 €175 €
הונגריה0.0073 €0.0058 €0.0173 €0.0115 €0.0173 €175 €
0.0073 €0.004 €0.0069 €0.0104 €0.0897 €175 €
ליטא0.0073 €0.0046 €0.0104 €0.0138 €0.0115 €115 €
מולדובה0.0073 €0.0104 €0.0127 €0.0138 €0.015 €175 €
מונטנגרו0.0073 €0.0035 €0.0104 €0.0113 €0.0276 €115 €
0.0073 €0.0012 €0.0023 €0.0035 €0.0788 €115 €
נפאל0.0073 €0.0008 €0.0018 €0.0023 €0.0667 €115 €
פיליפינים0.0073 €0.0023 €0.0045 €0.0033 €0.075 €115 €
סרביה0.0073 €0.006 €0.0098 €0.0115 €0.0345 €115 €
הרפובליקה הסלובקית0.0073 €0.0115 €0.0265 €0.0138 €0.0265 €115 €
סלובניה0.0073 €0.0029 €0.0046 €0.0058 €0.0276 €115 €
סרי0.0073 €0.0008 €0.002 €0.0023 €0.0874 €115 €
שוויץ0.0073 €0.0098 €0.0115 €0.0173 €0.0115 €115 €
הרפובליקה היוגוסלבית לשעבר של מקדוניה0.0073 €0.0023 €0.0058 €0.0058 €0.0058 €115 €
אוקראינה0.0093 €0.0104 €0.0276 €0.0196 €0.0564 €175 €
וייטנאם0.0052 €0.0058 €0.0075 €0.0104 €0.037 €115 €
מדינות אחרות0.0073 €0.0081 €0.015 €0.0137 €0.0506 €115 €

2. שיחות עסקיות של Viber

שיחות Viber Business מאפשרות למשתמשים להתקשר לעסקים ישירות מתוך אפליקציית Viber, בחינם, בכל מקום בעולם. זה מספק חוויה חלקה, ללא תשלום עבור הלקוחות שלך כדי להגיע לצוותי התמיכה או המכירות שלך.

מודל תמחור

שיחות עסקיות של Viber מחויבות בדרך כלל על בסיס דקה או על בסיס שיחה, ולא על פי הודעה.

עמלה חודשית מינימלית (MMF)

כמו הודעות עסקיות, פרופיל שיחות עסקיות פעיל עשוי לדרוש MMF.

טבלת תמחור נוכחית

מדינהדרגMMCF
אלג’יריה0.0185 €115 €
בולגריה0.0129 €115 €
קרואטיה0.0115 €115 €
מצרים0.0048 €115 €
גאורגיה0.0057 €115 €
יוון0.0115 €115 €
הונגריה0.0115 €115 €
0.0322 €115 €
כווית0.0161 €115 €
מולדובה0.0115 €115 €
0.0048 €115 €
פיליפינים0.069 €115 €
פולין0.0115 €115 €
קטאר0.0115 €115 €
סרביה0.0115 €115 €
סלובניה0.0056 €115 €
סרי0.0032 €115 €
אוקראינה0.008 €115 €
איחוד האמירויות הערביות0.023 €115 €
וייטנאם0.0266 €115 €

3. Viber Chatbots

Viber Chatbots פועלים אך ורק על הפעלות שיחה. הם אידיאליים עבור זרימות שירות לקוחות אוטומטיות, לוגיקה של יצירת לידים או יישומים אינטראקטיביים.

תמחור מבוסס הפעלה

צ’טבוטים פועלים לחלוטין על פי מודל הפעלה.

  1. הפעלות ביוזמת המשתמש: כאשר משתמש שולח הודעה לבוט, הפעלה נפתחת. לבוט יש חלון של 24 שעות להשיב.
  2. הפעלות יזומות עסקיות: כאשר הבוט שולח באופן יזום הודעות למשתמש מחוץ למעטפת הפעלה פעילה.

המחיר המדויק עבור הפעלות אלו תלוי במדינת היעד של המשתמש.

טבלת תמחור נוכחית

מדינהדרגMMCF
אחר0.0137 €100 €
ארמניה0.0138 €100 €
בנגלדש0.004 €100 €
בוסניה והרצגובינה0.0104 €100 €
בולגריה0.02 €100 €
קרואטיה0.0139 €100 €
קפריסין0.0138 €100 €
גאורגיה0.0115 €100 €
גרמניה0.0189 €100 €
יוון0.0173 €100 €
הונגריה0.0115 €100 €
0.0104 €100 €
ליטא0.0138 €100 €
מולדובה0.0138 €100 €
מונטנגרו0.011 €100 €
0.004 €100 €
נפאל0.0023 €100 €
פיליפינים0.0025 €100 €
סרביה0.015 €100 €
הרפובליקה הסלובקית0.0138 €100 €
סלובניה0.0058 €100 €
סרי0.0023 €100 €
שוויץ0.0173 €100 €
הרפובליקה היוגוסלבית לשעבר של מקדוניה0.0058 €100 €
אוקראינה0.0196 €100 €
וייטנאם0.0104 €100 €

יעדי “מדינות אחרות”.

תעריף מדינות אחרות חל על היעדים הבאים: אבחזיה, אלבניה, אלג’יריה, סמואה האמריקנית, אנדורה, אנגולה, אנגווילה, אנטיגואה וברבודה, ארגנטינה, ארובה, אוסטרליה, אוסטריה, אזרבייג’ן, בהאמה, בחריין, ברבדוס, בלגיה, בליז, בנין, ברמודה, בהוטן, בוליביה, בוצואנה, ברזיל, איי הבתולה הבתולה פאסו, ברוניה, איי הבתולה הבריטית פאסו, ברוניה, ברוניה קנדה, כף ורדה, איי קיימן, הרפובליקה המרכז אפריקאית, צ’ילה, סין, קולומביה, קומורו, איי קוק, קוסטה ריקה, צ’כיה, הרפובליקה הדמוקרטית של דנמרק, ג’יבוטי, דומיניקה, הרפובליקה הדומיניקנית, מזרח טימור, אקוודור, מצרים, אל סלבדור, גינאה המשוונית, אסטוניה, אתיופיה, איי פארו, צרפת, גאבון, איי פארו, גאבון, צרפת, גמביה, גבון, צרפת, פילנד גיברלטר, גרינלנד, גרנדה, גואטמלה, גינאה, גינאה ביסאו, גיאנה, האיטי, הונדורס, הונג קונג, איסלנד, הודו, אינדונזיה, אירלנד, ישראל, איטליה, חוף השנהב, ג’מייקה, יפן, ירדן, קזחסטן, קניה, קוסובו, כווית, קירגיזסטן, לאוס, לטביה, לוקסמבורג, לטביה, לבאן, מקאו, ליברון, ליברון, לוקסמבורג, לטביה, לבאן מדגסקר, מלאווי, מלזיה, האיים המלדיביים, מאלי, מלטה, מרטיניק, מאוריטניה, מאוריציוס, מקסיקו, מיקרונזיה, מונקו, מונגוליה, מונטסראט, מרוקו, מוזמביק, נמיביה, נאורו, הולנד, האנטילים ההולנדיים, קלדוניה החדשה, ניו זילנד, ניקרגואה, ניז’ר, ניגריה, פנמה, גווינה, נורווגיה, פנמה ניו-גוויה, פנמה ניו-איה, פנמה פרגוואי, פרו, פולין, פורטוגל, פורטו ריקו, קטאר, ראוניון, רומניה, רואנדה, סנט קיטס ונוויס, סנט לוסיה, סנט פייר ומיקלון, סנט וינסנט והגרנדינים, סן מרינו, סאו טומה ופרינסיפה, ערב הסעודית, סנגל, איי סיישל, סיירה לאונה, סינגפור, איי שלמה, דרום קוריאה, טאיוואן, סורלנד, דרום קוריאה, סוואזי, דרום קוריאה, טייוואן, סוואזי, דרום קוריאה. טג’יקיסטן, טנזניה, תאילנד, טוגו, טונגה, טרינידד וטובגו, תוניסיה, טורקיה, טורקמניסטן, טורקס וקאיקוס, אוגנדה, איחוד האמירויות הערביות, בריטניה, ארצות הברית, אורוגוואי, איי הבתולה של ארה”ב, אוזבקיסטן, ונואטו, מערב סמואה, זמביה, זימבבואה.