Help Center Wiadomości SMS

Wiadomości SMS

Wysyłaj standardowe wiadomości tekstowe za pomocą SMSBAT API. SMS to najbardziej uniwersalny kanał przesyłania wiadomości z najwyższym współczynnikiem dostawy na wszystkich urządzeniach mobilnych.

Przegląd

Usługa SMS (Short Message Service) jest idealna do:

  • Powiadomienia krytyczne czasowo
  • Awaria dla wiadomości Viber/RCS
  • Dotarcie do użytkowników bez smartfonów
  • Uniwersalna kompatybilność we wszystkich sieciach komórkowych
  • Wysokie wskaźniki dostaw (95% +)

Podstawowa wiadomość SMS

Żądanie

KOD_BLOKU_0

Parametry

ParametrWpiszWymaganeOpis
odciągTakAlfanumeryczny identyfikator nadawcy (do 11 znaków)
dociągTakNumer telefonu odbiorcy w formacie E.164
typciągTakUstaw na "sms"
tekstciągTakTreść wiadomości
Identyfikator wiadomości klientaciągNieTwój wewnętrzny identyfikator śledzenia
ttlliczba całkowitaNieCzas życia w sekundach

Przykłady

Prosty SMS

KOD_BLOKU_1

SMS z identyfikatorem klienta

KOD_BLOKU_2

SMS-y z TTL

KOD_BLOKU_3

Kodowanie znaków

7-bitowe kodowanie GSM

Standardowy alfabet GSM (160 znaków na SMS):

KOD_BLOKU_4

Rozszerzone znaki GSM

Te znaki liczą się jako 2 znaki:

KOD_BLOKU_5

Kodowanie Unicode (UCS-2).

Wiadomości zawierające znaki specjalne korzystają z kodowania Unicode (70 znaków na SMS):

  • Emoji: 😀 🎉 ❤️
  • Cyrylica: А Б В Д Е Ж
  • Symbole specjalne: ✓ ✗ ★ ♥

Długość wiadomości

Pojedynczy SMS

  • GSM 7-bit: 160 znaków
  • Unicode: 70 znaków

Wieloczęściowy SMS

Gdy wiadomość przekracza limit, jest dzielona na wiele części:

  • GSM 7-bit: 153 znaki na część
  • Unicode: 67 znaków na część

Przykład

KOD_BLOKU_6

Ta wiadomość (201 znaków) zostanie podzielona na 2 części.

Odpowiedź

Odpowiedź pomyślna

KOD_BLOKU_7

Pola odpowiedzi

PoleOpis
Identyfikator wiadomościUnikalny identyfikator śledzenia
stanStatus wiadomości („zaakceptowana”, „odrzucona”)
częściLiczba części SMS
doNumer telefonu odbiorcy

Identyfikator nadawcy

Alfanumeryczny nadawca

Użyj nazwy swojej marki jako nadawcy (do 11 znaków):

KOD_BLOKU_8

Ograniczenia:

  • Maksymalnie 11 znaków
  • Tylko litery i cyfry
  • Żadnych spacji i znaków specjalnych
  • Odbiorca nie może odpowiadać nadawcom alfanumerycznym

Numeryczny nadawca

Użyj numeru telefonu jako nadawcy (w przypadku wiadomości SMS dwukierunkowych):

KOD_BLOKU_9

Przypadki użycia

Weryfikacja OTP

KOD_BLOKU_10

Powiadomienia o zamówieniach

KOD_BLOKU_11

Przypomnienia o spotkaniach

KOD_BLOKU_12

Potwierdzenia płatności

KOD_BLOKU_13

Najlepsze praktyki

Treść wiadomości

  • ✅ Staraj się, aby wiadomości były zwięzłe i jasne
  • ✅ Dołącz identyfikację nadawcy
  • ✅ W razie potrzeby dodaj wezwanie do działania
  • ✅ Stosuj poprawną gramatykę i ortografię
  • ❌ Unikaj nadmiernej interpunkcji!!!
  • ❌ Nie używaj wielkich liter
  • ❌ Unikaj skracaczy adresów URL, które wyglądają podejrzanie

Użycie znaków

  • Sprawdź liczbę znaków przed wysłaniem
  • Uważaj na rozszerzone znaki GSM (licz jako 2)
  • Przed wysłaniem zbiorczym przetestuj znaki specjalne
  • Rozważ użycie kodowania GSM w przypadku dłuższych wiadomości

Numery telefonów

  • Zawsze używaj formatu E.164: +380XXXXXXXXX
  • Przed wysłaniem sprawdź numery telefonów
  • Usuń nieprawidłowe numery ze swojej listy
  • Aktualizuj swoją listę kontaktów

Czas

  • Przestrzegaj lokalnych stref czasowych
  • Unikaj wysyłania w nocy (22:00 - 8:00)
  • Weź pod uwagę godziny pracy w przypadku wiadomości handlowych
  • Ustaw odpowiedni TTL dla wiadomości wrażliwych na upływ czasu

Zgodność

  • Uzyskaj zgodę przed wysłaniem wiadomości marketingowych
  • Dołącz instrukcje dotyczące rezygnacji z promocyjnych SMS-ów
  • Przestrzegaj lokalnych przepisów (RODO itp.)
  • Przestrzegaj list „Nie przeszkadzać”.

Obsługa błędów

Typowe błędy

BłądPrzyczynaRozwiązanie
NIEWAŻNY_ODBIORCAZły format telefonuUżyj formatu E.164
INVALID_SENDERNieprawidłowy identyfikator nadawcySprawdź reguły dotyczące identyfikatora nadawcy
WIADOMOŚĆ_TOO_DŁUGAPrzekracza maksymalną długośćPodziel lub skróć wiadomość
NIEWAŻNE_KODOWANIENieobsługiwane znakiUżyj GSM lub Unicode

Optymalizacja kosztów

Zmniejsz liczbę części wiadomości

  • Przechowuj wiadomości o długości poniżej 160 znaków (GSM) lub 70 (Unicode)
  • Unikaj znaków specjalnych uruchamiających Unicode
  • W stosownych przypadkach używaj skrótów
  • Usuń niepotrzebne spacje

Przykładowa optymalizacja

Przed (171 znaków, 2 SMS-y): KOD_BLOKU_14

Po (156 znaków, 1 SMS): KOD_BLOKU_15

Wysyłanie zbiorcze

Wyślij wiele wiadomości w jednym żądaniu:

KOD_BLOKU_16

Następne kroki

Wiadomości Viber – Wiadomości multimedialne