ما هي رسائل فايبر التجارية؟
تسمح رسائل Viber Business للشركات بالتواصل مع العملاء مباشرة من خلال تطبيق مراسلة Viber باستخدام مرسل علامة تجارية تم التحقق منه.
يمكن للشركات إرسال:
يمكن أن تتضمن الرسائل نصًا أو صورًا أو فيديو وأزرارًا وروابط وملفات واستطلاعات ودوائر ترويجية، مما يجعلها أكثر جاذبية إلى حد كبير من الرسائل النصية القصيرة القياسية.
أنواع رسائل فايبر التجارية
يدعم Viber كلاً من الإشعارات أحادية الاتجاه والمحادثات الثنائية مع العملاء.
رسائل المعاملات
تستخدم ل:
- رموز OTP
- تأكيدات الطلب
- تنبيهات الدفع
- تحديثات التسليم
رسائل ترويجية
تستخدم ل:
- الحملات التسويقية
- خصومات
- إطلاق المنتجات
رسائل المحادثة
تستخدم ل:
- دعم العملاء
- تفاعلات الشات بوت
- اتصالات الخدمة
معرض أنواع رسائل فايبر
يدعم Viber مجموعة كبيرة من التنسيقات التفاعلية الغنية.

النص فقط

نص + زر

الصورة فقط

نص + صورة + زر

فيديو فقط

فيديو + نص

فيديو + نص + زر

وثيقة PDF

دائري تفاعلي

المسح الأصلي

OTP الأصلي

جلسة الدردشة
Viber مقابل SMS لرسائل الأعمال
تحقق تطبيقات المراسلة عادةً معدلات فتح أعلى من البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة لأن الرسائل تظهر مباشرة في قناة الاتصال الرئيسية للمستخدم.
| ميزة | رسالة قصيرة | فايبر |
|---|---|---|
| العلامة التجارية | ❌ | ✔ |
| الصور | ❌ | ✔ |
| أزرار | ❌ | ✔ |
| يكلف | أعلى | أدنى |
| ارتباط | واسطة | عالي |
حالات استخدام رسائل فايبر
التجارة الإلكترونية
- تأكيدات الطلب
- تحديثات التسليم
- تذكيرات العربة المهجورة
الخدمات المصرفية
- مصادقة OTP
- تنبيهات الدفع
- إخطارات الاحتيال
اللوجستية
- تتبع الشحنة
- تأكيدات التسليم
دعم العملاء
- دعم الشات بوت
- إشعارات الخدمة
مثال لرسالة فايبر للأعمال
Global Delivery
Verified Service
📦 لقد تم شحن طلبك رقم 48321.
تتبع التسليم:
https://example.com/track
التسليم المتوقع: غدا
كيف تعمل خدمة الرسائل SMSBAT Viber
قم بتوصيل النظام الخاص بك إلى SMSBAT API
قم بتحميل أرقام هواتف العملاء الخاصة بك
إرسال قوالب الرسائل
ابدأ بإرسال رسائل فايبر على مستوى العالم
البلدان المدعومة
أرسل رسائل Viber Business إلى جميع أنحاء العالم بما في ذلك:
... وأكثر من 100 دولة أخرى.
