تبدأ جلسة Chatbot على مدار 24 ساعة عندما يرسل أحد المشتركين رسالة إلى chatbot. وبعد مرور 24 ساعة، تنتهي الجلسة تلقائيًا. في المرة التالية التي يرسل فيها المشترك رسالة إلى chatbot، تبدأ جلسة جديدة.

يعتمد السعر المطبق على كل رسالة يبدأها برنامج chatbot على رقم الهاتف الذي تم تسجيل المشترك الذي تراسله على Viber.

تشكل رسائل Viber التجارية وChatbot معًا حلول المراسلة من Rakuten Viber. يوفر كلا الحلين طرقًا لإشراك مستخدمي Rakuten Viber، أو إرسال الرسائل بشكل استباقي، أو الرد على استفسارات العملاء. يتمثل الاختلاف الرئيسي في أنه يمكن إرسال الرسائل التجارية إلى قاعدة بيانات العملاء الحالية الخاصة بالعلامة التجارية الذين اشتركوا فيها، في حين أن روبوتات الدردشة الخاصة بـ Viber يمكنها فقط إرسال الرسائل إلى المشتركين في chatbot. على الرغم من أن برامج الدردشة الآلية لا يمكنها استخدام قاعدة بيانات موجودة مسبقًا للعملاء، إلا أنها توفر فرصة ممتازة لاكتساب العملاء: من خلال جذب المشتركين إلى برنامج الروبوت، فإنك تقوم ببناء جمهور جديد على التطبيق.

قد ينمو برنامج الدردشة الآلي الخاص بك بشكل عضوي، وذلك بفضل كونه قابلاً للبحث والاكتشاف. ولكن يمكنك أيضًا الاستفادة من الحلول الإعلانية لدينا للترويج لروبوتك من خلال حملة فعالة.

chatbots.questions[4].answer