Dans le monde de la communication professionnelle, la structure et la facilité de navigation jouent un rôle clé. L’une des innovations les plus pratiques de Viber Business Messages est List Messages - un nouveau type de message qui révolutionne la façon dont l’information est présentée et dont les utilisateurs naviguent.
Qu’est-ce que les messages de liste Viber ?
Viber List Messages – ce sont des messages structurés sous forme de listes qui permettent d’envoyer plusieurs éléments avec des titres, une description et des boutons d’action. Chaque élément de la liste peut contenir une icône, un titre, une description et un bouton, rendant la navigation intuitive et pratique.
📋 Démonstration des messages de liste Viber
Voici à quoi ressemblent les nouveaux messages de liste :
Découvrez un nouveau type de message Viber - les messages Listes. Des listes structurées avec des boutons, des titres et une description. Améliorez la navigation et l’UX de 250 % !
Pourquoi est-ce une révolution dans la navigation ?
❌ Précédemment (messages simples)
Nos services :
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Magasin
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Contacts
-
À propos de nous
- Texte simple
Il n’y a pas de structure.
- Navigation complexe
Faible engagement
✅ Maintenant (Messages de la liste Viber)
Liste interactive :
🏪 Magasin →
📞 Contacts →
ℹ️ À propos de nous →
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Éléments structurés
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Icônes et descriptions
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Navigation intuitive
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Forte implication
Les principaux avantages du nouveau format
🧭
Navigation améliorée de 250 %
Les utilisateurs trouvent les informations dont ils ont besoin 2,5 fois plus rapidement grâce aux listes structurées.
🎯
UX intuitif
Le format habituel des listes avec icônes et descriptions rend l’interaction naturelle.
📱
Optimisation mobile
Adaptation automatique aux différentes tailles d’écran et orientations des appareils.
⚡
Accès rapide
Jusqu’à 10 éléments dans un seul message avec un accès instantané aux informations nécessaires.
🔘
Boutons interactifs
Chaque élément peut avoir son propre bouton d’action – allant de la redirection vers un site web à l’appel téléphonique.
💰
Économie de fonds
Un seul message de liste remplace plusieurs messages simples, permettant d’économiser jusqu’à 50 % sur les coûts.
Statistiques de performance
250% Amélioration de la navigation
180% Augmentation des clics
10 Maximum d’éléments
50% Économies financières
Qui utilise déjà les messages de liste Viber ?
Un nouveau format gagne rapidement en popularité auprès de différents types d’entreprises :
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Restaurants : Menus, services, contacts, livraison
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Hôtels : Chambres, services, restaurants, divertissements, contacts
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Établissements médicaux : Services, médecins, rendez-vous, contacts
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Établissements d’enseignement : Cours, programmes, enseignants, contacts
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Salons de beauté : Services, cosmétiques, soins, réservation
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Concessionnaires automobiles : Voitures, pièces détachées, service après-vente, contacts
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Banques : Produits, services, agences, contacts
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Compagnies d’assurance : Produits, services, bureaux, contacts
Comment commencer à utiliser ?
Instructions pas à pas
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Préparez le contenu : Titres, descriptions, icônes pour chaque élément.
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Créez une structure : Définissez le nombre d’éléments et leur séquence.
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Configurez les boutons : Ajoutez des boutons d’action pour chaque élément.
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Testez : Vérifiez l’affichage sur différents appareils.
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Envoyez : Utilisez l’API SMSBAT pour envoyer
Meilleures pratiques
✅ Recommandations :
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Utilisez des icônes et des émojis clairs et compréhensibles.
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Créez des titres courts et informatifs.
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Ajoutez des descriptions utiles à chaque élément.
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Disposez les éléments dans un ordre logique
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Testez sur les appareils mobiles
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Analysez les résultats et optimisez.
Évitez :
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Titres et descriptions trop longs
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Icônes non informatives
Trop d’éléments (idéalement 5 à 7)
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Boutons non informatifs
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Ignorer la version mobile
Exemples d’utilisation
🍽️ Restaurant
Nos services :
🍽️ Menu → Voir les plats
🚚 Livraison → Commander une livraison
📞 Contacts → Nous contacter
⭐ Avis → Lire les avis
🏥 Centre médical
Nos services :
👨⚕️ Médecins → Voir les spécialistes
📅 Enregistrement → Prendre rendez-vous
🏥 Services → Voir les services
📞 Contacts → Nous contacter
L’avenir de la navigation
Les messages de liste Viber – ce n’est que le début d’une révolution dans les notifications push. Dans les années à venir, nous prévoyons l’apparition de formats encore plus interactifs :
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Listes dynamiques en temps réel
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Éléments personnalisés basés sur l’IA
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Messages vocaux avec des listes interactives
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Navigation 3D et éléments de réalité augmentée
Conclusion
Les messages de liste Viber représentent une véritable révolution dans les communications navigables. Ce nouveau format améliore non seulement la navigation des utilisateurs, mais augmente également considérablement l’engagement et permet aux entreprises de réaliser des économies.
Si vous n’utilisez pas encore les messages de liste Viber dans vos communications professionnelles, il est temps d’y remédier. Commencez par des listes simples de 3 à 5 éléments et élargissez progressivement leurs fonctionnalités.
Équipe SMSBAT
Experts en marketing omnicanal et messages professionnels Viber. Nous aidons les entreprises à améliorer l’efficacité de leurs communications et de leur navigation.
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