Nel mondo delle comunicazioni aziendali, la strutturazione e la facilità di navigazione giocano un ruolo chiave. Una delle innovazioni più pratiche in Viber Business Messages sono i List Messages – un nuovo tipo di messaggio che rivoluziona il modo in cui le informazioni vengono presentate e navigate per gli utenti.
Cosa sono i Messaggi di Lista di Viber?
Viber List Messages sono messaggi strutturati in forma di elenchi che permettono di inviare più elementi con titoli, descrizione e pulsanti di azione. Ogni elemento dell’elenco può contenere un’icona, un titolo, una descrizione e un pulsante, rendendo la navigazione intuitiva e comoda.
📋 Dimostrazione dei messaggi delle liste di Viber
Ecco come appaiono i nuovi messaggi in elenco:
Scopri il nuovo tipo di messaggio Viber - Messaggi Lista. Liste strutturate con pulsanti, titoli e descrizione. Migliora la navigazione e l’UX del 250%! 
Perché si tratta di una rivoluzione nella navigazione?
❌ Precedentemente (messaggi semplici)
I nostri servizi:
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Negozio
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Contatti
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Chi siamo
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Testo semplice
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Nessuna struttura
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Navigazione complessa
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Basso coinvolgimento
✅ Ora (Messaggi Elenco Viber)
Elenco interattivo:
🏪 Negozio →
📞 Contatti →
ℹ️ Chi siamo →
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Elementi strutturati
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Icone e descrizioni
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Navigazione intuitiva
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Alto coinvolgimento
Principali vantaggi del nuovo formato
🧭
Navigazione migliorata del 250%
Gli utenti trovano le informazioni necessarie 2,5 volte più velocemente grazie agli elenchi strutturati.
🎯
UX intuitivo
Il formato familiare di elenchi con icone e descrizioni rende l’interazione naturale.
📱
Ottimizzazione per dispositivi mobili
Adattamento automatico a diverse dimensioni dello schermo e orientamenti dei dispositivi.
⚡
Accesso rapido
Fino a 10 elementi in un singolo messaggio con accesso immediato alle informazioni necessarie.
🔘
Pulsanti interattivi
Ogni elemento può avere il proprio pulsante di azione – dal reindirizzamento a un sito web alla chiamata telefonica.
💰
Risparmio di denaro
Un singolo messaggio in formato elenco sostituisce diverse comunicazioni semplici, riducendo i costi fino al 50%.
Statistiche di efficienza
250% Miglioramenti alla navigazione
180% Aumento dei clic
10 Massimo elementi
50% Risparmio di denaro
Chi sta già usando i Messaggi Lista di Viber?
Un nuovo formato sta rapidamente guadagnando popolarità tra diversi tipi di attività:
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Ristoranti: Menu, servizi, contatti, consegna
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Hotel: Camere, servizi, ristoranti, intrattenimento, contatti
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Strutture mediche: Servizi, medici, prenotazioni, contatti.
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Istituti scolastici: Corsi, programmi, docenti, contatti
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Saloni di bellezza: Servizi, cosmetici, trattamenti, prenotazioni
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Concessionarie auto: Automobili, ricambi, assistenza, contatti
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Banche: Prodotti, servizi, filiali, contatti
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Compagnie assicurative: Prodotti, servizi, uffici, contatti
Come iniziare a usare?
Istruzioni passo passo
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Prepara i contenuti: Titoli, descrizioni, icone per ogni elemento.
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Crea una struttura: Definisci il numero di elementi e la loro sequenza.
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Configura i pulsanti: Aggiungi pulsanti di azione per ogni elemento.
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Testa: Verifica la visualizzazione su diversi dispositivi.
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Invia: Utilizza l’API di SMSBAT per inviare
Migliori pratiche
✅ Raccomandazioni:
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Utilizza icone ed emoji comprensibili.
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Crea titoli brevi e informativi.
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Aggiungi descrizioni utili a ciascun elemento
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Disponi gli elementi in un ordine logico.
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Testare su dispositivi mobili
-
Analizza i risultati e ottimizza.
❌ Evitare:
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Titoli e descrizioni troppo lunghi
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Icone non informative
Troppi elementi (idealmente 5-7)
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Pulsanti non informativi
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Ignorare la versione mobile
Esempi di utilizzo.
🍽️ Ristorante
I nostri servizi:
🍽️ Menu → Visualizza piatti
🚚 Consegna → Ordina la consegna
📞 Contatti → Contattaci
⭐ Recensioni → Leggi le recensioni
🏥 Centro medico
I nostri servizi:
👨⚕️ Medici → Visualizza gli specialisti
📅 Prenotazione → Fissa un appuntamento
🏥 Servizi → Visualizza servizi
📞 Contatti → Contattaci
Il futuro della navigazione
Viber Elenco Messaggi è solo l’inizio della rivoluzione nei messaggi di navigazione. Nei prossimi anni prevediamo la comparsa di formati ancora più interattivi:
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Liste dinamiche in tempo reale
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Elementi personalizzati basati sull’AI
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Messaggi vocali con liste interattive
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Navigazione 3D ed elementi AR
Conclusione
I Messaggi della Lista Viber rappresentano una vera e propria rivoluzione nelle comunicazioni di navigazione. Questo nuovo formato non solo migliora la navigazione degli utenti, ma aumenta significativamente il coinvolgimento e fa risparmiare denaro alle aziende.
Se non stai ancora utilizzando i Messaggi Lista di Viber nelle tue comunicazioni aziendali, è ora di cambiare questa situazione. Inizia con liste semplici da 3 a 5 elementi ed espandi gradualmente le loro funzionalità.
Team SMSBAT
Esperti di omnichannel marketing e Viber Business Messages. Aiutiamo le aziende ad aumentare l’efficacia delle comunicazioni e della navigazione.
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