İşletme iletişim dünyasında yapılandırma ve kolay gezinme hayati önem taşır. Viber Business Messages’daki en pratik yeniliklerden biri olan List Messages – kullanıcılar için bilgi sunumunu ve gezinmeyi devrim niteliğinde değiştiren yeni bir mesaj türüdür.
Viber Liste Mesajları nedir?
Viber Liste Mesajları, başlıklar, açıklamalar ve işlem düğmeleri ile birden fazla öğe göndermenizi sağlayan liste biçimindeki yapılandırılmış mesajlardır. Listenin her öğesi bir simge, başlık, açıklama ve düğme içerebilir; bu da gezinmeyi sezgisel ve kullanışlı hale getirir.
📋 Viber Liste Mesajları Gösterimi
İşte yeni liste mesajları şu şekilde görünüyor:
Neden bu navigasyonda bir devrim?
❌ Önceki (basit mesajlar)
Hizmetlerimiz:
-
Mağaza
-
İletişim
-
Hakkımızda
-
Basit metin
-
Yapı yok
-
Karmaşık navigasyon
Düşük katılım
✅ Şimdi (Viber Liste Mesajları)
Etkileşimli liste:
🏪 Mağaza →
📞 İletişim →
ℹ️ Hakkımızda →
-
Yapılandırılmış öğeler
-
Simge ve açıklamalar
-
Sezgisel navigasyon
-
Yüksek katılım
Yeni formatın temel avantajları
🧭
Geliştirilmiş navigasyon %250
Kullanıcılar, yapılandırılmış listeler sayesinde ihtiyaç duydukları bilgiyi 2,5 kat daha hızlı buluyor.
🎯
Sezgisel UX
Tanıdık liste formatı, simgeler ve açıklamalarla etkileşimi doğal hale getirir.
📱
Mobil optimizasyon
Farklı ekran boyutlarına ve cihaz yönlendirmelerine otomatik uyum sağlama.
⚡
Hızlı Erişim
Tek bir mesajda 10 adede kadar öğe ve ihtiyacınız olan bilgiye anında erişim.
🔘
Etkileşimli düğmeler
Her öğe, bir web sitesine yönlendirmeden aramaya kadar kendi işlem düğmesine sahip olabilir.
💰
Maliyet tasarrufu
Tek bir liste mesajı birkaç basit olanın yerini alır ve %50’ye varan maliyet tasarrufu sağlar.
Performans İstatistikleri
250% Navigasyonda iyileştirme
180% Tıklama artışı
Maksimum öğe sayısı 10
%50 Maliyet Tasarrufu
Kimler zaten Viber Liste Mesajlarını kullanıyor?
Yeni bir format farklı işletme türleri arasında hızla popülerlik kazanıyor:
-
Restoranlar: Menü, hizmetler, iletişim, teslimat
-
Oteller: Odalar, hizmetler, restoranlar, eğlence, iletişim
-
Sağlık Kuruluşları: Hizmetler, doktorlar, randevu, iletişim bilgileri
-
Eğitim Kurumları: Kurslar, programlar, öğretim görevlileri, iletişim bilgileri
-
Güzellik salonları: Hizmetler, kozmetik ürünleri, işlemler, randevu
-
Otomobil salonları: Otomobiller, yedek parçalar, servis, iletişim bilgileri
-
Bankalar: Ürünler, hizmetler, şubeler, iletişim bilgilerileri
-
Sigorta şirketleri: Ürünler, hizmetler, ofisler, iletişim bilgileri
Nasıl kullanmaya başlayabilirim?
Adım adım talimat
-
İçeriği hazırlayın: Her öğe için başlıklar, açıklamalar, simgeler.
-
Yapıyı oluşturun: Öğelerin sayısını ve sıralamasını belirleyin.
-
Düğmeleri yapılandırın: Her öğe için işlem düğmeleri ekleyin.
-
Test Edin: Farklı cihazlarda görüntülemeyi kontrol edin.
-
Gönderin: SMSBAT API’sini gönderim için kullanın
En İyi Uygulamalar
✅ Öneriler:
-
Anlaşılır ikonlar ve emojiler kullanın.
-
Kısa ve bilgilendirici başlıklar oluşturun
-
Her öğeye faydalı açıklamalar ekleyin
-
Öğeleri mantıksal bir sıraya göre düzenleyin.
-
Mobil cihazlarda test edin
-
Sonuçları analiz edin ve optimize edin.
❌ Kaçının:
-
Çok uzun başlıklar ve açıklamalar
-
Bilgilendirici olmayan simgeler
Çok fazla öğe (ideal olarak 5-7).
-
Bilgilendirici olmayan düğmeler
-
Mobil sürümünü yoksaymak
Kullanım örnekleri
🍽️ Restoran
Hizmetlerimiz:
🍽️ Menü → Yemekleri Görüntüle
🚚 Teslimat → Sipariş Ver
📞 İletişim → Bize Ulaşın
⭐ Yorumlar → Yorumları Oku
🇹🇷 Tıbbi merkez
Hizmetlerimiz:
👨⚕️ Doktorlar → Uzmanları Görüntüle
📅 Kayıt → Randevu Al
🏥 Hizmetler → Hizmetleri Görüntüle
📞 İletişim → Bize Ulaşın
Geleceğin navigasyonu
Viber Liste Mesajları, yalnızca navigasyonel mesajlarda bir devrimin başlangıcıdır. Önümüzdeki yıllarda daha da etkileşimli formatların ortaya çıkmasını bekliyoruz:
-
Gerçek zamanlı dinamik listeler
-
Yapay zeka tabanlı kişiselleştirilmiş öğeler
-
Etkileşimli listeler içeren sesli mesajlar
-
3B navigasyon ve AR öğeleri
Sonuç
Viber Liste Mesajları, iletişimde gerçek bir devrimdir. Bu yeni format yalnızca kullanıcıların gezinmesini iyileştirmekle kalmaz, aynı zamanda etkileşimi önemli ölçüde artırır ve işletmelerin maliyetlerini düşürür.
Eğer henüz iş iletişimlerinizde Viber Liste Mesajlarını kullanmıyorsanız, bunu değiştirme zamanı geldi. Basit listelerle başlayın (3-5 öğe) ve işlevselliğini kademeli olarak genişletin.
SMSBAT ekibi
Çok kanallı pazarlama ve Viber İşletme Mesajları uzmanlarıyız. İşletmelerin iletişim ve yönlendirme verimliliğini artırmalarına yardımcı oluyoruz.
Viber Listeli Mesajları denemeye hazır mısınız?
Binlerce işletmenin zaten yeni gezinme mesajı formatından yararlandığı topluluğa katılın. Ücretsiz deneme ile başlayın ve farkı bugün görün!