Solicitação de exclusão de dados

Esta página fornece instruções para usuários do Aplicativo Omnichannel Contact Center Mobile da SMSBAT, bem como de outras plataformas SMSBAT, para solicitar a exclusão de seus dados pessoais.

Caso pretenda solicitar a eliminação da sua conta e dos dados pessoais associados, por favor preencha o formulário abaixo. Depois de enviado, nossa equipe processará sua solicitação e excluirá seus dados em até 30 dias.

Dados a serem excluídos

Ao processar o seu pedido, os seguintes dados serão eliminados permanentemente:

• O perfil da sua conta (nome, endereço de e-mail, número de telefone)
• Credenciais e tokens de autenticação
• Identificadores de dispositivos e registros de uso de aplicativos
• Preferências e configurações pessoais

Dados a serem retidos

Podemos ser legalmente obrigados a reter determinados dados por um período específico (normalmente pelo menos 1 ano) para fins de conformidade, auditoria e anti-spam, ou para completar ciclos de cobrança ativos:

• Registros de transações financeiras e histórico de cobrança
• Metadados de comunicação (por exemplo, números de telefone dos destinatários, carimbos de data e hora das mensagens enviadas através das nossas APIs), mas não o conteúdo da mensagem em si.

Envie uma solicitação de exclusão de dados

const formulário = document.querySelector('.result__form');
if (formulário &&!form.checkValidity()) {
  form.reportValidity();
  retornar;
}

isEnviando = verdadeiro;
const btn = document.querySelector('.result__btn');
const texto original = btn.innerText;
btn.innerText = 'Enviando...';
btn.disabled = verdadeiro;

tente {
    const formData = new FormData(formulário);
    const obj = {};
    for (const [chave, valor] de formData.entries()) {
      obj[chave] = valor;
    }
    formData.append('form_id', 138);

    resposta const = aguardar busca('https://loc.indexbat.com/api/survey', {
        método: 'POST',
        corpo: formData
    });

    if (response.ok || resposta.status === 200) {
        btn.innerText = 'Solicitação enviada com sucesso!';
        formulário.reset();
    } senão {
        throw new Error(`Servidor retornou ${response.status}`);
    }
} pegar (erro) {
    console.error('Erro ao enviar formulário de exclusão de dados', erro);
    btn.innerText = 'Erro. Tente novamente';
    setTimeout(() => {
        btn.innerText = originalText;
        btn.disabled = falso;
        estáEnviando = falso;
    }, 3.000);
}