Help Center Žádost o smazání dat

Žádost o smazání dat

Tato stránka poskytuje pokyny pro uživatele mobilní aplikace Omnikanálové kontaktní centrum od SMSBAT a také dalších platforem SMSBAT, jak požádat o vymazání svých osobních údajů.

Pokud si přejete požádat o smazání vašeho účtu a souvisejících osobních údajů, vyplňte prosím níže uvedený formulář. Po odeslání náš tým zpracuje vaši žádost a vymaže vaše údaje do 30 dnů.

Data ke smazání

Po zpracování vaší žádosti budou následující údaje trvale smazány:

  • Profil vašeho účtu (jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo)
  • Ověřovací údaje a tokeny
  • Identifikátory zařízení a protokoly používání aplikací
  • Osobní preference a nastavení

Data, která mají být uchována

Můžeme být ze zákona povinni uchovávat určitá data po určitou dobu (obvykle alespoň 1 rok) pro účely dodržování předpisů, auditu a ochrany proti spamu nebo pro dokončení aktivních fakturačních cyklů:

  • Záznamy finančních transakcí a historie fakturace – Metadata komunikace (např. telefonní čísla příjemců, časová razítka zpráv odeslaných prostřednictvím našich rozhraní API), nikoli však samotný obsah zprávy.

Odešlete žádost o smazání dat

.výsledek { displej: blok; z-index: 10; pozadí: bílé; výplň: 20px; border-radius: 8px; max-width: 520px; šířka: 100 %; box-sizing: border-box; margin-top: 1,5rem; border: 1px solid var(--md-default-fg-color--lightest); box-shadow: var(--md-shadow-z1); } .výsledek .form { displej: flex; směr ohybu: sloupec; } .vstup výsledku::placeholder, .result textarea::placeholder { velikost písma: 14px; } .result .form__textarea, .result .form__email, .result .form__input, .result .form__phone, .result .form__datepicker { border-radius: 4px; ohraničení: 1px solid rgba(150, 150, 150, 0,47); odsazení: 10px; změna velikosti: vertikální; obrys: žádný; margin-bottom: 12px; pozadí: #ffffff; /* Explicitně bílé pro pozadí formuláře, aby odpovídalo výsledku */ barva: #333333; font-family: dědit; velikost písma: 14px; } .result .form__textarea:focus, .result .form__email:focus, .result .form__phone:focus { barva ohraničení: #1296e7; box-shadow: 0 0 0 1px #1296e7; } .result .result__btn { šířka: 100 %; odsazení: 12px 16px; border-radius: 4px; barva: #fff; hranice: žádná; kurzor: ukazatel; margin-top: 5px; váha písma: 600; velikost písma: 15px; přechod: neprůhlednost 0,2 s, barva pozadí 0,2 s; } .result .result__btn:hover { krytí: 0,9; } .result .result__btn:disabled { krytí: 0,7; kurzor: není povolen; }

/* Úpravy tmavého režimu, pokud je použit materiál MkDocs */ [data-md-color-scheme=“slate”] .result { pozadí: var(—md-default-bg-color); border-color: var(—md-default-fg-color—lightest); } [data-md-color-scheme=“slate”] .result .form__textarea, [data-md-color-scheme=“slate”] .result .form__email, [data-md-color-scheme=“slate”] .result .form__phone { pozadí: var(—md-default-bg-color); barva: var(—md-default-fg-color); border-color: var(—md-default-fg-color—lightest); }