Help Center Vydání mobilních aplikací

Vydání mobilních aplikací

Tato část dokumentuje historii aktualizací a protokol změn pro mobilní aplikaci SMSBAT Omnichannel (dostupná pro iOS a Android).

Verze 1.0.14 (nejnovější)

Datum: březen 2026

Opravy chyb:

Stabilita nabídky příloh (iOS): Opravena podmínka tichého závodu, kdy se nabídka příloh (sponka) při klepnutí okamžitě zavře a potlačí nativní výběr uživatelského rozhraní Fotky/Dokumenty na zařízeních iOS. Uživatelské rozhraní pro nahrávání se nyní úspěšně prezentuje asynchronně.
Chybná klasifikace dokumentu: Vyřešen problém, kdy některé obecné dokumenty (např. konkrétní typy souborů odeslané jako nezpracované přílohy) byly nesprávně analyzovány jako streamovatelné video bloky kvůli příliš širokému čichání typu MIME.

Datum: březen 2026

Opravy chyb:

Přehrávání videa (iOS AVPlayer -11850): Přepracována architektura streamování videa. Mobilní aplikace nyní využívá expo-file-system k nativní místní cache vzdálených CDN videí před připojením přehrávače. To komplexně obchází přísný požadavek Apple AVFoundation na streamovací hlavičky HTTP 206 Byte-Range a okamžitě řeší chybu přehrávání -11850.

Datum: březen 2026

Nové funkce a vylepšení:

Upravená záhlaví chatu: Záhlaví chatu nyní zobrazuje jméno kontaktu viditelně na prvním řádku a jeho telefonní číslo/kanál spolu s barevným indikátorem stavu na druhém řádku pro snadnější čtení.
Vylepšené rozlišení kontaktů: Aplikace nyní proaktivně skenuje vaše CRM a automaticky nahradí nezpracovaná telefonní čísla nebo ID skutečnými jmény klientů (např. „Маріанна“), kdykoli jsou k dispozici – i když v nezpracovaném obsahu chatu jméno chybí.
Maskování operátora: Pokud přihlášený operátor testuje Web Widget a CRM detekuje vlastní jméno/e-mail operátora, mobilní aplikace jej zachytí a maskuje jako „Без імені“, aby se zabránilo vizuálnímu zmatku v kontaktním centru.
Automatické směrování pro nové chaty: Při nativním vytváření nového chatu vás mobilní aplikace automaticky a hladce naviguje do nové aktivní instance chatu. (Prázdné chaty se nyní správně pohybují v horní části vaší doručené pošty).
Konsolidované akce přejetí: Přejetí prstem zleva doprava na položce seznamu chatu nyní obsahuje až 4 různá tlačítka akcí, včetně nové přepínatelné akce „Označit jako přečtené / nepřečtené“.

Opravy chyb:

Oprava toku navigace: Vyřešena chyba, která bránila překryvné vrstvě Vyhledávání tlačit uživatele na obrazovku podrobného chatu po výběru výsledku. Globální navigace nyní správně posune zásobník tras.
Oříznutí klávesnice (iOS): Opravena opakující se chyba uživatelského rozhraní v modálu Kontaktní informace, kdy byly ve spodní části textových vstupů oříznuty znaky s sestupnými znaky (jako písmeno ‘y’ nebo ‘g’).
Kontinuita historie zpráv: Mobilní aplikace nyní využívá kompletní historii řetězce (isChain=true), což zajišťuje, že zprávy z předchozích chatů se stejným kontaktem budou úspěšně načteny a spojeny dohromady, což dokonale odpovídá prostředí webového panelu.
Problémy s načítáním značek: Přepnul analyzátor mobilních značek na koncový bod přímého řídicího panelu, čímž bylo zajištěno, že všechny značky organizace budou úspěšně načteny a zobrazeny pro filtrování.
Stabilita relace: Prohloubená logika authStore, která agresivně zpracovává 401 neoprávněných odpovědí API a bezpečně odesílá průběžné obnovování tokenů, čímž zabraňuje neočekávanému odhlášení aplikací.