Help Center Vydania mobilných aplikácií

Vydania mobilných aplikácií

Táto časť dokumentuje históriu aktualizácií a protokol zmien pre mobilnú aplikáciu SMSBAT Omnichannel (dostupná pre iOS a Android).

Verzia 1.0.14 (najnovšia)

Dátum: Marec 2026

Opravy chýb:

Stabilita ponuky príloh (iOS): Opravená podmienka tichého pretekania, pri ktorej sa ponuka príloh (sponka) po klepnutí okamžite zatvorí a potlačí natívny výber používateľského rozhrania fotografií/dokumentov na zariadeniach so systémom iOS. Používateľské rozhranie nahrávania sa teraz úspešne prezentuje asynchrónne.
Chybná klasifikácia dokumentu: Vyriešenie problému, kedy niektoré všeobecné dokumenty (napr. špecifické typy súborov odoslané ako nespracované prílohy) boli nesprávne analyzované ako streamovateľné videobloky v dôsledku príliš širokého snímania typu MIME.

Dátum: Marec 2026

Opravy chýb:

Prehrávanie videa (iOS AVPlayer -11850): Prepracovaná architektúra streamovania videa. Mobilná aplikácia teraz využíva „expo-file-system“ na natívne ukladanie vzdialených CDN videí do lokálnej pamäte pred pripojením prehrávača. Toto komplexne obchádza prísnu požiadavku Apple AVFoundation na streamovacie hlavičky HTTP 206 Byte-Range, čím sa okamžite odstráni chyba prehrávania -11850.

Dátum: Marec 2026

Nové funkcie a vylepšenia:

Prepracované hlavičky chatu: Hlavička chatu teraz na prvom riadku výrazne zobrazuje meno kontaktu a jeho telefónne číslo/kanál spolu s farebným indikátorom stavu v druhom riadku pre ľahšie čítanie.
Vylepšené rozlíšenie kontaktov: Aplikácia teraz proaktívne skenuje vaše CRM a automaticky nahrádza nespracované telefónne čísla alebo ID skutočnými menami klientov (napr. „Маріанна“) vždy, keď sú k dispozícii – a to aj v prípade, že v nespracovanom obsahu chatu je meno vynechané.
Maskovanie operátora: Ak prihlásený operátor testuje Web Widget a CRM deteguje vlastné meno/e-mail operátora, mobilná aplikácia ho zachytí a zamaskuje ako „Без імені“, aby sa predišlo vizuálnemu zmätku v kontaktnom centre.
Automatické smerovanie pre nové chaty: Pri natívnom vytváraní nového chatu vás mobilná aplikácia automaticky a hladko naviguje do novej aktívnej inštancie chatu. (Prázdne čety sa teraz správne pohybujú v hornej časti doručenej pošty).
Konsolidované akcie potiahnutia: Potiahnutie zľava doprava po položke zoznamu chatu teraz obsahuje až 4 odlišné tlačidlá akcií vrátane novej prepínateľnej akcie „Označiť ako prečítané/Neprečítané“.

Opravy chýb:

Oprava toku navigácie: Vyriešená chyba, ktorá zabránila tomu, aby prekrytie vyhľadávania tlačilo používateľov na obrazovku podrobného rozhovoru po výbere výsledku. Globálna navigácia teraz správne posúva zásobník trasy.
Orezanie klávesnice (iOS): Opravená opakujúca sa chyba používateľského rozhrania v modáli Kontaktné informácie, pri ktorej boli v spodnej časti textových vstupov orezané znaky so zostupnými znakmi (napríklad písmeno „y“ alebo „g“).
Kontinuita histórie správ: Mobilná aplikácia teraz využíva históriu celého reťazca (isChain=true), čím zaisťuje, že správy z predchádzajúcich rozhovorov s rovnakým kontaktom sa úspešne načítajú a spoja, čo dokonale zodpovedá zážitku z webového panela.
Problémy s načítavaním značiek: Prepnutie analyzátora mobilných značiek na koncový bod priameho informačného panela, čím sa zabezpečilo úspešné načítanie všetkých značiek organizácie a ich zobrazenie na filtrovanie.
Stabilita relácie: Prehĺbená logika authStore na agresívne spracovanie 401 neautorizovaných odpovedí API a bezpečné odosielanie nepretržitého obnovovania tokenov, čím sa predchádza neočakávaným odhláseniam z aplikácie.