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Veröffentlichungen mobiler Apps

In diesem Abschnitt werden der Aktualisierungsverlauf und das Änderungsprotokoll für die SMSBAT Omnichannel Mobile App (verfügbar für iOS und Android) dokumentiert.

Version 1.0.14 (Neueste)

Datum: März 2026

Fehlerbehebungen:

  • Stabilität des Anhangmenüs (iOS): Es wurde eine stille Race-Bedingung behoben, bei der das Anhangmenü (Büroklammer) beim Antippen sofort geschlossen wurde und die native UI-Auswahl für Fotos/Dokumente auf iOS-Geräten unterdrückte. Die Upload-Benutzeroberfläche wird nun erfolgreich asynchron angezeigt.
  • Fehlklassifizierung von Dokumenten: Es wurde ein Problem behoben, bei dem einige generische Dokumente (z. B. bestimmte Dateitypen, die als Rohanhänge gesendet wurden) aufgrund eines zu umfassenden MIME-Typ-Sniffings fälschlicherweise als streambare Videoblöcke analysiert wurden.

Version 1.0.13

Datum: März 2026

Fehlerbehebungen:

  • Videowiedergabe (iOS AVPlayer „-11850“): Die Video-Streaming-Architektur wurde überarbeitet. Die mobile App nutzt jetzt das „expo-file-system“, um Remote-CDN-Videos nativ lokal zwischenzuspeichern, bevor der Player bereitgestellt wird. Dadurch wird die strenge Anforderung der Apple AVFoundation für HTTP-Streaming-Header mit einem Bytebereich von 206 umfassend umgangen, wodurch der Wiedergabefehler „-11850“ sofort behoben wird.

Version 1.0.12

Datum: März 2026

Neue Funktionen und Verbesserungen:

  • Neu gestaltete Chat-Kopfzeilen: In der Chat-Kopfzeile werden jetzt der Name des Kontakts deutlich sichtbar in der ersten Zeile und seine Telefonnummer/der Kanal neben einer farbigen Statusanzeige in der zweiten Zeile angezeigt, um das Lesen zu erleichtern.
  • Verbesserte Kontaktauflösung: Die App scannt jetzt proaktiv Ihr CRM und ersetzt automatisch rohe Telefonnummern oder IDs durch echte Kundennamen (z. B. „Маріанна“), wann immer verfügbar – auch wenn die rohen Chat-Nutzdaten den Namen weglassen.
  • Operator-Maskierung: Wenn ein angemeldeter Operator das Web Widget testet und das CRM den eigenen Namen/die eigene E-Mail-Adresse des Operators erkennt, fängt die mobile App ihn ab und maskiert ihn als „Без імені“, um visuelle Verwirrung im Contact Center zu verhindern.
  • Auto-Routing für neue Chats: Wenn Sie nativ einen neuen Chat erstellen, navigiert Sie die mobile App automatisch und nahtlos zur neuen aktiven Chat-Instanz. (Leere Chats werden jetzt auch korrekt oben in Ihrem Posteingang angezeigt.)
  • Konsolidierte Wischaktionen: Das Wischen von links nach rechts auf einem Chatlistenelement enthält jetzt bis zu 4 verschiedene Aktionsschaltflächen, einschließlich einer neuen umschaltbaren Aktion „Als gelesen/ungelesen markieren“.

Fehlerbehebungen:

  • Navigationsfluss-Korrektur: Es wurde ein Fehler behoben, der verhinderte, dass das Such-Overlay Benutzer nach der Auswahl eines Ergebnisses in den detaillierten Chat-Bildschirm leitete. Die globale Navigation verschiebt den Routenstapel jetzt korrekt.
  • Tastaturbeschneidung (iOS): Es wurde ein wiederkehrender UI-Fehler im Kontaktinformations-Modal behoben, bei dem Zeichen mit Unterlängen (wie der Buchstabe „y“ oder „g“) am unteren Rand von Texteingaben abgeschnitten wurden.
  • Kontinuität des Nachrichtenverlaufs: Die mobile App nutzt jetzt den vollständigen Kettenverlauf („isChain=true“) und stellt so sicher, dass Nachrichten aus früheren Chats mit demselben Kontakt erfolgreich geladen und zusammengefügt werden, was perfekt zum Web Panel-Erlebnis passt.
  • Probleme beim Abrufen von Tags: Der mobile Tag-Parser wurde auf den direkten Dashboard-Endpunkt umgestellt, um sicherzustellen, dass alle Organisations-Tags erfolgreich abgerufen und zum Filtern angezeigt werden.
  • Sitzungsstabilität: Die „authStore“-Logik wurde vertieft, um 401 nicht autorisierte API-Antworten aggressiv zu behandeln und kontinuierliche Token-Aktualisierungen sicher zu versenden, um unerwartete App-Abmeldungen zu verhindern.