მობილური აპლიკაციის გამოშვება
ამ განყოფილებაში დოკუმენტირებულია განახლების ისტორია და ცვლილებების ჟურნალი SMSBAT Omnichannel მობილური აპლიკაციისთვის (ხელმისაწვდომია iOS-სა და Android-ზე).
ვერსია 1.0.14 (უახლესი)
**თარიღი: ** 2026 წლის მარტი
** შეცდომების გამოსწორება: **
- დანართების მენიუს სტაბილურობა (iOS): დაფიქსირდა ჩუმად რბოლის მდგომარეობა, როდესაც დანართის მენიუ (ქაღალდის სამაგრი) მყისიერად იხურება და ახშობს ფოტოების/დოკუმენტების მშობლიური ინტერფეისის ამომრჩეველებს iOS მოწყობილობებზე, როდესაც დაჭერით. ატვირთვის UI ახლა წარმატებით არის წარმოდგენილი ასინქრონულად.
- დოკუმენტის არასწორი კლასიფიკაცია: მოგვარდა პრობლემა, როდესაც ზოგიერთი ზოგადი დოკუმენტი (მაგ., ფაილის კონკრეტული ტიპები გაგზავნილი დაუმუშავებელი დანართების სახით) არასწორად იქნა გაანალიზებული, როგორც სტრიმინდივი ვიდეო ბლოკები ზედმეტად ფართო MIME ტიპის სნიფის გამო.
ვერსია 1.0.13
**თარიღი: ** 2026 წლის მარტი
** შეცდომების გამოსწორება: **
- ვიდეოს დაკვრა (iOS AVPlayer
-11850): ვიდეო ნაკადის არქიტექტურის ხელახალი ინჟინერია. მობილური აპი ახლა იყენებს “expo-file-system”-ს დისტანციური CDN ვიდეოების ადგილობრივად ქეშირებისთვის პლეერის დამონტაჟებამდე. ეს მთლიანად გვერდს უვლის Apple AVFoundation-ის მკაცრ მოთხოვნას HTTP 206 ბაიტის დიაპაზონის ნაკადის სათაურებისთვის, მყისიერად კურნავს-11850დაკვრის შეცდომას.
ვერსია 1.0.12
**თარიღი: ** 2026 წლის მარტი
** ახალი ფუნქციები და გაუმჯობესებები: **
- ჩატის ხელახალი დიზაინის სათაურები: ჩატის სათაური ახლა აჩვენებს კონტაქტის სახელს თვალსაჩინოდ პირველ ხაზზე და მათ ტელეფონის ნომერს/არხს მეორე სტრიქონზე ფერადი სტატუსის ინდიკატორთან ერთად, უფრო ადვილად წასაკითხად.
- კონტაქტის გაუმჯობესებული გარჩევადობა: აპლიკაცია ახლა პროაქტიულად სკანირებს თქვენს CRM-ს და ავტომატურად ანაცვლებს ტელეფონის ნედლეულ ნომრებს ან პირადობის მოწმობებს ნამდვილი კლიენტის სახელებით (მაგ., „Маріанна“), როცა ხელმისაწვდომია, მაშინაც კი, თუ ჩეთის დაუმუშავებელი დატვირთვა გამოტოვებს სახელს.
- ოპერატორის შენიღბვა: თუ სისტემაში შესული ოპერატორი ამოწმებს ვებ ვიჯეტს და CRM აღმოაჩენს ოპერატორის საკუთარ სახელს/ელფოსტას, მობილური აპი წყვეტს და ნიღბავს მას, როგორც “Без імені”, რათა თავიდან აიცილოს ვიზუალური დაბნეულობა საკონტაქტო ცენტრში.
- ** ავტომატური მარშრუტიზაცია ახალი ჩეთებისთვის:** ახალი ჩატის ბუნებრივად შექმნისას, მობილური აპი ავტომატურად და შეუფერხებლად გადაგიყვანთ ჩეთის ახალ აქტიურ მაგალითში. (ცარიელი ჩეთებიც ახლა სწორად მოძრაობს თქვენი შემოსულების ზედა ნაწილში).
- ** კონსოლიდირებული დარტყმის მოქმედებები:** ჩეთის სიის ერთეულზე მარცხნიდან მარჯვნივ გადაფურცვლა ახლა შეიცავს 4-მდე განსხვავებულ მოქმედების ღილაკს, მათ შორის ახალი გადართვის “მონიშვნა წაკითხულად / წაუკითხავად”.
** შეცდომების გამოსწორება: **
- ნავიგაციის ნაკადის შესწორება: მოგვარდა ხარვეზი, რომელიც ხელს უშლის ძიების გადაფარვას მომხმარებლების დეტალურ ჩატის ეკრანზე შედეგის არჩევის შემდეგ. გლობალური ნავიგაცია ახლა სწორად უბიძგებს მარშრუტის დასტას.
- კლავიატურის ამოკვეთა (iOS): დაფიქსირდა განმეორებადი ინტერფეისის ხარვეზი საკონტაქტო ინფორმაციის მოდალში, სადაც სიმბოლოები შთამომავლობით (როგორიცაა ასო ‘y’ ან ‘g’) ამოჭრილი იყო ტექსტის შეყვანის ბოლოში.
- შეტყობინებების ისტორიის უწყვეტობა: მობილური აპი ახლა იყენებს ჯაჭვის სრულ ისტორიას (
isChain=true), რაც უზრუნველყოფს, რომ წინა ჩეთებიდან შეტყობინებები ერთი და იგივე კონტაქტით წარმატებით იტვირთება და ერთმანეთთან არის დაკავშირებული, რაც სრულყოფილად შეესაბამება ვებ პანელის გამოცდილებას. - თეგების მოპოვების პრობლემები: გადაერთო მობილური ტეგების პარსერი პირდაპირ დაფის ბოლო წერტილზე, რაც დარწმუნდა, რომ ყველა ორგანიზაციის ტეგი წარმატებით იქნა მოძიებული და ნაჩვენები გასაფილტრად.
- ** სესიის სტაბილურობა: ** გაღრმავებული
authStoreლოგიკა აგრესიულად ამუშავებს 401 არაავტორიზებული API პასუხებს და უსაფრთხოდ გაგზავნის ტოკენის უწყვეტ განახლებებს, რაც თავიდან აიცილებს აპების მოულოდნელ გამოსვლას.