Help Center Mobilappsläpp

Mobilappsläpp

Det här avsnittet dokumenterar uppdateringshistoriken och ändringsloggen för SMSBAT Omnichannel Mobile App (tillgänglig på iOS och Android).

Version 1.0.14 (senaste)

Datum: mars 2026

Bugfixar:

Bilagamenystabilitet (iOS): Fixade ett tyst race-tillstånd där bifogade menyn (Geme) omedelbart stängdes och undertryckte foton/dokumentens inbyggda UI-väljare på iOS-enheter när den trycktes. Uppladdningsgränssnittet presenteras nu asynkront.
Dokumentfelklassificering: Åtgärdade ett problem där vissa generiska dokument (t.ex. specifika filtyper skickade som råbilagor) felaktigt tolkades som streambara videoblock på grund av alltför bred sniffning av MIME-typ.

Datum: mars 2026

Bugfixar:

Videouppspelning (iOS AVPlayer -11850): Omkonstruerade videoströmningsarkitekturen. Mobilappen använder nu expo-filsystem för att cachelagra fjärr-CDN-videor lokalt innan spelaren monteras. Detta kringgår helt Apple AVFoundations strikta krav på HTTP 206 Byte-Range-strömningshuvuden, och åtgärdar omedelbart uppspelningsfelet “-11850”.

Datum: mars 2026

Nya funktioner och förbättringar:

Omdesignade chattrubriker: Chatthuvudet visar nu kontaktens namn tydligt på den första raden och deras telefonnummer/kanal tillsammans med en färgad statusindikator på den andra raden för enklare läsning.
Förbättrad kontaktupplösning: Appen skannar nu proaktivt ditt CRM och ersätter automatiskt obearbetade telefonnummer eller ID:n med äkta klientnamn (t.ex. “Маріанна”) när det är tillgängligt – även om den råa chattens nyttolast utelämnar namnet.
Operatormaskering: Om en inloggad operatör testar webbwidgeten och CRM upptäcker operatörens eget namn/e-post, fångar mobilappen upp och maskerar den som “Без імені” för att förhindra visuell förvirring i kontaktcentret.
Auto-routing för nya chattar: När du skapar en ny chatt inbyggt kommer mobilappen automatiskt och sömlöst att navigera dig till den nya aktiva chattinstansen. (Tömma chattar flyter nu också högst upp i din inkorg korrekt).
Konsoliderade svepåtgärder: Att svepa från vänster till höger på en chattlista innehåller nu upp till 4 distinkta åtgärdsknappar, inklusive en ny växlingsbar “Markera som läst/oläst”-åtgärd.

Bugfixar:

Navigationsflödeskorrigering: Löste ett fel som hindrade sököverlägget från att trycka in användare till den detaljerade chattskärmen efter att ha valt ett resultat. Global navigering pressar nu ruttstacken korrekt.
Klippning av tangentbord (iOS): Fixade ett återkommande UI-fel i kontaktinformationsmodalen där tecken med nedstigande tecken (som bokstaven ‘y’ eller ‘g’) klipptes av längst ner i textinmatning.
Kontinuitet för meddelandehistorik: Mobilappen använder nu hela kedjans historik (isChain=true), vilket säkerställer att meddelanden från tidigare chattar med samma kontakt framgångsrikt laddas och sammanfogas, perfekt matchar webbpanelupplevelsen.
Problem med tagghämtning: Bytte mobiltaggparsern till den direkta instrumentpanelens slutpunkt, vilket säkerställde att alla organisationstaggar lyckades hämtas och visas för filtrering.
Sessionsstabilitet: Fördjupad “authStore”-logik för att aggressivt hantera 401 obehöriga API-svar och säkert skicka kontinuerliga tokenuppdateringar, vilket förhindrar oväntade apploggningar.