Help Center dolazne poruke (povratni pozivi)

dolazne poruke (povratni pozivi)

Kada korisnici pošalju dolaznu poruku vašem Viber botu ili drugim konfiguriranim kanalima, SMSBAT prosljeđuje te poruke vašem poslužitelju putem Webhooka (Callback).

Webhook format

Povratni pozivi šalju se na vaš konfigurirani Webhook URL putem HTTP POST zahtjeva s JSON korisnim sadržajem.

Primjer tijela zahtjeva

{
  "idUuid": "123e4567-e89b-12d3-a456-426614174000",
  "alphaName": "ViberBotName",
  "phoneNumber": "380936670003",
  "text": "Hello, I need help with my order",
  "dt": "2025-01-20T14:30:00.000Z"
}

Parametri

PoljeUpišiteOpis
idUuidnizJedinstveni identifikator za dolaznu poruku
alphaNamenizIme vašeg brenda/bota koji je primio poruku
telefonski brojnizBroj telefona pošiljatelja
tekstnizTekstualni sadržaj dolazne poruke
dtdatumvrijemeVremenska oznaka kada je poruka primljena

Konfiguracija

Za početak primanja dolaznih poruka:

  1. Navedite svoj Webhook URL (potreban je HTTPS) vašem SMSBAT upravitelju računa ili ga konfigurirajte na nadzornoj ploči.
  2. Vaša krajnja točka mora prihvatiti POST zahtjeve s Content-Type: application/json.
  3. Vaš poslužitelj bi trebao odgovoriti s 200 OK nakon uspješnog primanja korisnih podataka.

Napomena: Ako vaš poslužitelj ne odgovori s 200 OK ili istekne, SMSBAT može pokušati ponovno pokušati isporuku na temelju konfiguracije vašeg računa.