Help Center dolazne poruke (povratni pozivi)

dolazne poruke (povratni pozivi)

Kada korisnici pošalju dolaznu poruku vašem Viber botu ili drugim konfigurisanim kanalima, SMSBAT prosljeđuje te poruke na vaš server putem Webhooka (povratni poziv).

Webhook Format

Povratni pozivi se šalju na vaš konfigurirani Webhook URL putem HTTP POST zahtjeva sa JSON korisnim opterećenjem.

Primjer tijela zahtjeva

{
  "idUuid": "123e4567-e89b-12d3-a456-426614174000",
  "alphaName": "ViberBotName",
  "phoneNumber": "380936670003",
  "text": "Hello, I need help with my order",
  "dt": "2025-01-20T14:30:00.000Z"
}

Parametri

PoljeVrstaOpis
idUuidstringJedinstveni identifikator za dolaznu poruku
alphaNamestringIme vašeg brenda/bota koji je primio poruku
telefonski brojstringBroj telefona pošiljaoca
tekststringTekstualni sadržaj dolazne poruke
dtdatum i vrijemeVremenska oznaka kada je poruka primljena

Konfiguracija

Da počnete primati dolazne poruke:

  1. Navedite svoj Webhook URL (potreban je HTTPS) svom SMSBAT Account Manageru ili ga konfigurirajte na kontrolnoj tabli.
  2. Vaša krajnja tačka mora prihvatiti POST zahtjeve sa Content-Type: application/json.
  3. Vaš server bi trebao odgovoriti sa 200 OK nakon što uspješno primi učitavanje.

Napomena: Ako vaš server ne odgovori sa 200 OK ili istekne, SMSBAT može pokušati ponovo isporuku na osnovu konfiguracije vašeg naloga.