Mensajes entrantes (devoluciones de llamada)

Cuando los usuarios envían un mensaje entrante a su bot Viber u otros canales configurados, SMSBAT reenvía estos mensajes a su servidor a través de Webhook (devolución de llamada).

Formato de webhook

Las devoluciones de llamada se envían a su URL de Webhook configurada a través de una solicitud HTTP POST con una carga útil JSON.

Ejemplo de cuerpo de solicitud

{
  "idUuid": "123e4567-e89b-12d3-a456-426614174000",
  "alphaName": "ViberBotName",
  "phoneNumber": "380936670003",
  "text": "Hello, I need help with my order",
  "dt": "2025-01-20T14:30:00.000Z"
}

Parámetros

Campo	Tipo	Descripción
idUuid	cadena	Identificador único para el mensaje entrante
alfaNombre	cadena	Su marca/nombre del robot que recibió el mensaje
número de teléfono	cadena	El número de teléfono del remitente
texto	cadena	El contenido del texto del mensaje entrante
dt	fechahora	Marca de tiempo de cuando se recibió el mensaje

Configuración

Para comenzar a recibir mensajes entrantes:

1. Proporcione la URL de su Webhook (se requiere HTTPS) a su administrador de cuentas de SMSBAT o configúrelo en el Panel.
2. Su punto final debe aceptar solicitudes POST con Content-Type: application/json.
3. Su servidor debería responder con 200 OK al recibir exitosamente la carga útil.

Nota: Si su servidor no responde con 200 OK o se agota el tiempo de espera, SMSBAT puede intentar volver a intentar la entrega según la configuración de su cuenta.