Help Center Mesazhe hyrëse (kthime telefonike)

Mesazhe hyrëse (kthime telefonike)

Kur përdoruesit dërgojnë një mesazh në hyrje te boti juaj Viber ose kanaleve të tjera të konfiguruara, SMSBAT i përcjell këto mesazhe te serveri juaj nëpërmjet Webhook (Callback).

Formati i Uebit

Thirrjet dërgohen në URL-në tuaj të konfiguruar të Webhook nëpërmjet një kërkese HTTP POST me një ngarkesë JSON.

Kërko Shembull Trupi

{
  "idUuid": "123e4567-e89b-12d3-a456-426614174000",
  "alphaName": "ViberBotName",
  "phoneNumber": "380936670003",
  "text": "Hello, I need help with my order",
  "dt": "2025-01-20T14:30:00.000Z"
}

Parametrat

FushaLlojiPërshkrimi
idUuidvargIdentifikues unik për mesazhin në hyrje
Emri alfavargEmri i markës/botit tuaj që ka marrë mesazhin
Numri i telefonitvargNumri i telefonit të dërguesit
tekstvargPërmbajtja e tekstit të mesazhit në hyrje
dtdata oraVula kohore e marrjes së mesazhit

Konfigurimi

Për të filluar marrjen e mesazheve në hyrje:

  1. Jepni URL-në tuaj të Webhook (kërkohet HTTPS) te Menaxheri i Llogarisë SMSBAT ose konfigurojeni atë në Panel.
  2. Pika juaj përfundimtare duhet të pranojë kërkesat POST me “Lloji i përmbajtjes: aplikacion/json”.
  3. Serveri juaj duhet të përgjigjet me ‘200 OK’ pas marrjes me sukses të ngarkesës.

Shënim: Nëse serveri juaj nuk përgjigjet me ‘200 OK’ ose skadon, SMSBAT mund të përpiqet të riprovojë dorëzimin bazuar në konfigurimin e llogarisë suaj.