news.back Monthly Digest

Měsíční přehled: Aktuální aktualizace služeb ⚠️️ září 2025

Nezastavujeme se na dosaženém a pokračujeme v aktivním rozvoji našich platforem, abychom vám poskytovali ještě pohodlnější a efektivnější nástroje. V září 2025 jsme představili rozsáhlé aktualizace, které zásadně mění způsob interakce s našimi službami.

🚀 Hlavní úspěchy září 2025

🌐

Omnikanálová komunikační platforma

Spuštění jednotné platformy pro správu všech komunikačních kanálů se zákazníky na jednom místě.

🤖

Konstruktor botů bez kódu

Revoluční nástroj pro tvorbu chatbotů bez programování pro Viber, Meta a Telegram.

Kaskádové RESTful API

Výkonné API pro integraci více komunikačních kanálů jedním požadavkem.

📱

Rozšířené funkce Viberu

Nové funkce pro Viber Business Messages, hovory a chatboty.

📊 Statistika vývoje platformy

20+ Nových služeb

5 Platformy integrace

99,9 % Spolehlivost

24/7 Podpora

🛠️ Detailní přehled nových služeb

🌐

Omnikanálová komunikační platforma

Jediný panel pro správu všech komunikačních kanálů se zákazníky.

  • Viber bot pro automatizovanou podporu

  • Telegram bot pro široké publikum

  • Obchodní zprávy Viber s widgetem chatu

Integrovaná komunikace na webovém zdroji.

🤖

Konstruktor botů

Vytvářejte výkonné chatboty bez programování pro různé platformy.

– Přetahování rozhraní

  • Připravené šablony

  • Podpora Viberu, Mety, Telegramu

  • Rychlé nasazení

SMSBAT Kaskádové RESTful API

Výkonné API pro integraci více komunikačních kanálů.

  • Jediné API pro všechny kanály

Snížení zatížení serveru

  • 99,9 % spolehlivost

  • Škálovatelnost

📱

Viber Business Zprávy

Profesionální zprávy pro firmy s rozšířenými funkcemi.

  • Spolehlivé doručení

  • Podpora multimédií

  • Komplexní analytika

  • Bohaté multimediální zprávy

📞

Viber Business Volání

Obchodní hovory pro přímou komunikaci se zákazníky.

  • Registrace telefonního čísla Viber

  • Hovory jedním dotykem

  • Integrace s obchodními zprávami

Plná podpora

🎯

Viber Chatboti

Plná podpora pro tvorbu a správu Viber chatbotů.

  • Registrace a aktivace botů

  • Panel operátora

  • Funkční podpora

  • Správa chatů

🔐

Služba SMS ověření Viber

Bezpečná doprava jednorázových hesel přes Viber.

Rychlé doručení kódů

  • Globální pokrytí

  • Mnohé šablony

  • Ekonomická efektivnost

🎠

Viberové karuselové zprávy

Interaktivní kolotočové zprávy pro zapojení zákazníků.

  • Interaktivní kartičky

  • Akční tlačítka

  • Mnoho karet v jedné zprávě

  • Marketingové kampaně

📋

Zprávy průzkumu ve Vibru

Interaktivní průzkumy a sběr zpětné vazby.

  • Interaktivní průzkumy

  • NPS skóre

  • Analytika v reálném čase

  • Sběr zpětné vazby od zákazníků

🔄

Vlastní automatická odpověď

Personalizované automatické odpovědi pro lepší zákaznickou zkušenost.

  • Nastavení automatických odpovědí

  • Personalizované odpovědi

  • Kontrola v reálném čase

  • Podpora bohatého obsahu

🤖

n8n AI Agenti

Automatizace komunikace se zákazníky pomocí AI agentů.

  • n8n pracovní postupy

Chytří AI agenti

  • Podpora Viberu, Telegramu, Meta

  • Integrace s tržišti

💬

Chathub API

Platforma pro integraci chatu v reálném čase.

  • Integrace SignalR

  • Podpora Viberu, Telegramu, WhatsAppu

  • Dema a příklady kódu

  • Realtime komunikace

🎯 Klíčové výhody nových služeb

Jediný přístup ke komunikaci

Všechny naše služby jsou integrovány do jedné ekosystému, což vám umožní spravovat všechny komunikační kanály z jednoho místa. To výrazně zjednodušuje práci a zvyšuje efektivitu vašeho týmu.

Bez programování.

Naše nástroje jsou navrženy s ohledem na potřeby podniků. Můžete si přizpůsobit a používat všechny funkce bez znalosti programování, což šetří čas i zdroje.

Škálovatelnost a spolehlivost

Všechny služby jsou postaveny na spolehlivé infrastruktuře s garancí 99,9 % dostupnosti. Automaticky se škálují podle vašich potřeb.

📈 Vliv na vaše podnikání

Zvýšení efektivity

Nové služby umožňují automatizovat až 80 % rutinních úkolů v oblasti zákaznické podpory, což uvolňuje čas vašeho týmu pro důležitější činnosti.

Zlepšení kvality služeb

Integrovaná řešení zajišťují rychlejší reakci na požadavky klientů a osobnější přístup ke každému uživateli.

Snížení nákladů

Automatizace procesů a jednotný přístup ke správě komunikace umožňují snížit provozní náklady o 30–50 %.

🚀 Co dál?

Pokračujeme v aktivním rozvoji platformy a plánujeme ještě více inovativních řešení. V nejbližších měsících očekávejte:

  • Rozšíření funkcí AI: Více možností pro automatizaci a personalizaci.

  • Nové integrace: Připojení dalších platforem a služeb

  • Vylepšená analytika: Podrobnější reporty a poznatky pro vaše podnikání.

  • Mobilní aplikace: Správa služeb z mobilních zařízení

💡 Jak začít používat nové služby

1. Registrace

Vytvořte si účet na naší platformě a získejte přístup ke všem službám.

2. Nastavení

Používejte naše podrobné návody k nastavení každé služby podle vašich potřeb.

3. Integrace

Připojte naše API k vašim stávajícím systémům pro plnou integraci.

4. Podpora

Náš tým podpory je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a vždy vám rád pomůže s jakýmikoli dotazy.

Připraveni začít?

Připojte se k tisícům firem, které již využívají naše nové služby pro automatizaci komunikace se zákazníky. Začněte s bezplatnou zkušební verzí a uvidíte rozdíl už dnes!

📞 Zpětná vazba

Váš názor je pro nás důležitý! Vždy rádi uslyšíme vaše návrhy a zpětnou vazbu k našim službám. Kontaktujte nás, pokud máte dotazy nebo návrhy na zlepšení platformy.

Věříme, že tyto aktualizace výrazně zlepší vaše zkušenosti s našimi službami a otevřou nové možnosti pro rozvoj vašeho podnikání.

Sledujte naše novinky, protože nás čeká ještě spousta zajímavého! Děkujeme, že s námi zůstáváte!