Ne ndalemi me kaq dhe vazhdojmë të zhvillojmë aktivisht platformat tona për t’ju ofruar mjete edhe më të përshtatshme dhe efektive. Në shtator 2025, ne prezantuan përmendime të mëdha që ndryshojnë rrënjësisht mënyrën se si ndani me shërbimet tona.
🚀 Arritjet kryesore të shtatorit 2025
🌐
Platformë komunikimi omnichannel
Lançimi i një platforme të unifikuar për menaxhimin e të gjitha kanaleve të komunikimit me klientët në një vend.
🤖
Ndërtues bot-ash pa kod
Instrument revolucionar për krijimin e chatboteve pa programim për Viber, Meta dhe Telegram.
⚡
Cascade RESTful API
API e fuqishme për integrimin e shumë kanaleve të komunikimit me një kërkesë të vetme.
📱
Viber i zgjeruar
Funksione të reja për Mesazhet e Viber Business, Thirrjet dhe Chatbot-ët.
📊 Statistikat e zhvillimit të platformës
20+ Shërbime të reja
5 Platformat e integrimit
99.9% Besueshmëri
24/7 Mbështetje
🛠️ Rritje e detajuar e shërbimeve të reja
🌐
Platformë komunikimi omnichannel
Një panel i vetëm për menaxhimin e të gjitha kanaleve të komunikimit me klientët.
-
Viber bot për mbështetje të automatizuar
-
Bot i Telegram për një audiencë të gjerë
-
Mesazhet biznesore Viber me widget chat-i
-
Komunikim i integruar në burimin web
🤖
Ndërtues botësh
Krijo chatbotë të fuqishëm pa programim për platforma të ndryshme.
-
Ndërfaqe e tërheqjes dhe lëshimit
-
Shablloне të gatshme
-
Mbështetje për Viber, Meta, Telegram
-
Shpalosje e shpejtë
⚡
SMSBAT Cascade RESTful API
API e fuqishme për integrimin e shumë kanaleve të komunikimit.
-
Një API e vetme për të gjitha kanalet
-
Reduktimi i ngarkesës së serverit
-
99.9% besueshmëri
-
Shkallëzim
📱
Mesazhet Viber Business
Mesazhe profesionale për biznes me aftësi të avancuara.
-
Dorëzim i sigurt
-
Mbështetje multimediale
-
Analitikë e plotë
-
Mesazhe të pasura me multimedia
📞
Thirrjet e Viber Business
Thirrje biznesi për komunikim të drejtpërdrejtë me klientët.
-
Regjistrimi i numrit të Viberit
-
Thirrje me një prekje
-
Integrimi me mesazhet e biznesit
-
Mbështetje e plotë
🎯
Chatbot-et e Viber
Mbështetje e plotë për krijimin dhe menaxhimin e chatbot-ëve të Viber.
-
Regjistrimi dhe aktivimi i botëve
-
Panel operatori
-
Mbështetje funksionale
-
Menaxhimi i bisedave
🔐
Shërbimi i kodit OTP Viber
Dorëzim i sigurt i fjalëkalimeve njëherëshe përmes Viber.
-
Dorëzim i shpejtë i kodeve
-
Mbulim global
-
Shabllojn e shumtë
-
Efektiviteti ekonomik
🎠
Mesazhet Karuseli të Viberit
Mesazhe karuseli interaktive për tërheqjen e klientëve.
-
Kartat interaktive
-
Butonat e veprimit
-
Shumë karta në një mesazh
-
Fushatat e marketingut
📋
Mesazhet e Anketimeve Viber
Anketat interaktive dhe mbledhja e feedbackut.
-
Anketa interaktive
-
Vlerësimet NPS
-
Analitikë në kohë reale
-
Mbledhja e komenteve të klientëve
🔄
Përgjigje Automatike e Personalizuar
Përgjigje automatike të personalizuara për një eksperiencë më të mirë të klientëve.
-
Cilësimet e përgjigjeve automatike
-
Përgjigje të personalizuara
-
Kontroll në kohë reale
-
Mbështetje për përmbajtje të pasur
🤖
n8n Agjentët e Inteligjencës Artificiale
Automatizimi i komunikimit me klientët përmes agjentëve të inteligjencës artificiale.
-
rrjedhat e punës n8n
-
Agjentët inteligjentë të AI
-
Mbështetje për Viber, Telegram, Meta
-
Integrimi me platformat tregtare
Biseda
ChatHub API
Platformë integrimi chat në kohë reale.
-
Integrimi i SignalR
-
Mbështetje për Viber, Telegram, WhatsApp
-
Demo dhe shembuj kodi
-
Komunikim në kohë reale
🎯 Avantazhet kryesore të shërbimeve të reja
Qasje e vetme për komunikim
Të gjitha shërbimet tona janë integruar në një ekosistem të unifikuar, duke ju mundësuar të menaxhoni të gjitha kanalet e komunikimit nga një vend i vetëm. Kjo thjeshton ndjeshëm punën dhe rrit efikasitetin e ekipit tuaj.
Pa programim
Veglat tona janë projektuar duke marrë parasysh nevojat e biznesit. Ju mund të personalizoni dhe përdorni të gjitha funksionet pa njohuri programimi, duke kursyer kohë dhe burime.
Shkallëzueshmëri dhe besueshmëri
Të gjitha shërbimet janë ndërtuar mbi një infrastrukturë të besueshme me garanci 99.9% kohë funksionimi. Ato shkallëzohen automatikisht sipas nevojave tuaja.
📈 Ndikimi në biznesin tuaj
Rritja e efikasitetit
Shërbimet e reja lejojnë automatizimin deri në 80% të detyrave rutinë për shërbim ndaj klientëve, duke i lënë kohë ekipit tuaj për detyra më të rëndësishme.
Përmirësimi i cilësisë së shërbimit
Solucionet e integruara sigurojnë një reagim më të shpejtë ndaj kërkesave të klientëve dhe një qasje më personale për çdo përdorues.
Reduktimi i shpenzimeve
Automatizimi i proceseve dhe një qasje e unifikuar ndaj menaxhimit të komunikimit mundësojnë uljen e kostove operative me 30-50%.
🚀 Çfarë më tej?
Ne vazhdojmë të zhvillojmë aktivisht platformën dhe planifikojmë edhe më shumë zgjidhje inovative. Në muajt e ardhshëm, prisni:
-
Zgjerimi i funksioneve të AI: Më shumë mundësi për automatizim dhe personalizim.
-
Integrime të reja: Lidhje me platforma dhe shërbime shtesë.
-
Analitikë e përmirësuar: Raporte dhe informacione më të detajuara për biznesin tuaj.
-
Aplikacionet mobile: Menaxhimi i shërbimeve nga pajisjet celulare.
💡 Si të filloni përdorimin e shërbimeve të reja
1. Regjistrimi
Krijoni një llogari në platformën tonë dhe merrni akses në të gjitha shërbimet.
2. Cilësimet
Përdorni udhëzimet tona hap pas hapi për të konfiguruar çdo shërbim sipas nevojave tuaja.
3. Integrimi
Lidhni API-të tanë me sistemet tuaja ekzistuese për integrim të plotë.
4. Mbështetje
Ekipi ynë i mbështetjes 24/7 është gjithmonë i gatshëm t’ju ndihmojë me çdo pyetje.
Gati për të filluar?
Bashohu me mijëra biznese që tashmë po përdorin shërbimet tona të reja për automatizimin e komunikimit me klientët. Filloni me një periudhë provë falas dhe shikoni ndryshimin sot!
📞 Kontakt
Mendimi juaj na vjen i rëndësishëm! Ne jemi gjithmonë të lumtur të dëgjojmë propozimet dhe komentet tuaja për shërbimet tona. Na kontaktoni nëse keni pyetje ose sugjerime për përmirësimin e platformës.
Ne besojmë se këto përmendime do të përmirësojnë ndjeshëm përvojën tuaj me shërbimet tona dhe do të hapin mundësi të reja për zhvillimin e biznesit tuaj.
Mbani mend lajmet tona, sepse kemi edhe shumë gjëra interesante në plan! Ju faleminderit që jeni me ne!