Chúng tôi không dừng lại ở những thành tựu đã đạt được và tiếp tục tích cực phát triển các nền tảng của mình để cung cấp cho bạn những công cụ tiện dụng và hiệu quả hơn nữa. Vào tháng 9 năm 2025, chúng tôi đã giới thiệu các bản cập nhật lớn thay đổi hoàn toàn cách bạn tương tác với các dịch vụ của chúng tôi.
🚀 Những thành tựu chính tháng 9 năm 2025
🌐
Nền tảng giao tiếp đa kênh
Ra mắt một nền tảng thống nhất để quản lý tất cả các kênh liên lạc với khách hàng ở một nơi.
🤖
Công cụ tạo bot không cần mã
Công cụ cách mạng để tạo chatbot không cần lập trình cho Viber, Meta và Telegram.
⚡
Cascade RESTful API
API mạnh mẽ để tích hợp nhiều kênh liên lạc với một yêu cầu duy nhất.
📱
Viber nâng cao
Các tính năng mới cho Tin nhắn nghiệp vụ Viber, cuộc gọi và chatbot.
📊 Thống kê phát triển nền tảng
20+ Dịch vụ mới
5 Nền tảng tích hợp
99.9% Độ tin cậy
24/7 Hỗ trợ
🛠️ Đánh giá chi tiết về các dịch vụ mới
🌐
Nền tảng giao tiếp đa kênh
Một bảng điều khiển duy nhất để quản lý tất cả các kênh liên lạc với khách hàng.
-
Viber bot để hỗ trợ tự động hóa
-
Bot Telegram cho đối tượng rộng lớn
-
Tin nhắn doanh nghiệp Viber với widget chat
-
Tích hợp giao tiếp trên trang web
🤖
Công cụ tạo bot
Tạo các chatbot mạnh mẽ không cần lập trình cho nhiều nền tảng khác nhau.
-
Giao diện kéo và thả
-
Mẫu có sẵn
-
Hỗ trợ Viber, Meta, Telegram
-
Triển khai nhanh chóng
⚡
SMSBAT Cascade RESTful API
API mạnh mẽ để tích hợp nhiều kênh liên lạc.
- Một API duy nhất cho tất cả các kênh
Giảm tải cho máy chủ
-
Độ tin cậy 99.9%
-
Khả năng mở rộng
📱
Tin nhắn Viber Business
Tin nhắn chuyên nghiệp cho doanh nghiệp với các tính năng nâng cao.
-
Giao hàng đáng tin cậy
-
Hỗ trợ đa phương tiện
-
Phân tích toàn diện
-
Tin nhắn đa phương tiện
📞
Cuộc gọi Viber Business
Các cuộc gọi kinh doanh để liên lạc trực tiếp với khách hàng.
-
Đăng ký số Viber
-
Gọi chỉ bằng một chạm
-
Tích hợp với Business Messaging
-
Hỗ trợ đầy đủ
🎯
Viber Chatbots
Hỗ trợ toàn diện để tạo và quản lý chatbot Viber.
-
Đăng ký và kích hoạt bot
-
Bảng điều khiển vận hành
-
Hỗ trợ chức năng
-
Quản lý trò chuyện
🔐
Dịch vụ OTP Viber
Giao một lần mật khẩu an toàn qua Viber.
-
Giao hàng nhanh chóng các mã
-
Phạm vi phủ sóng toàn cầu
-
Nhiều mẫu
-
Hiệu quả kinh tế
🎠
Viber Tin nhắn Trượt
Tin nhắn dạng carousel tương tác để thu hút khách hàng.
-
Thẻ tương tác
-
Nút hành động
-
Nhiều thẻ trong một tin nhắn
-
Các chiến dịch tiếp thị
📋
Tin nhắn Khảo sát Viber
Khảo sát tương tác và thu thập phản hồi.
-
Khảo sát tương tác
-
Điểm NPS
-
Phân tích theo thời gian thực
-
Thu thập phản hồi của khách hàng
🔄
Trả lời tự động tùy chỉnh
Trả lời tự động được cá nhân hóa để có trải nghiệm khách hàng tốt hơn.
-
Cài đặt trả lời tự động
-
Phản hồi được cá nhân hóa
-
Kiểm soát thời gian thực
-
Hỗ trợ nội dung phong phú
🤖
n8n AI Agents
Tự động hóa giao tiếp với khách hàng bằng các tác nhân AI.
-
quy trình làm việc n8n
-
Các tác nhân AI thông minh
-
Hỗ trợ Viber, Telegram, Meta
-
Tích hợp với các sàn thương mại điện tử
💬
Chathub API
Nền tảng tích hợp chat thời gian thực.
-
Tích hợp SignalR
-
Hỗ trợ Viber, Telegram, WhatsApp
-
Demo và ví dụ mã
-
Giao tiếp thời gian thực
🎯 Các lợi ích chính của các dịch vụ mới
Cách tiếp cận giao tiếp thống nhất
Tất cả các dịch vụ của chúng tôi được tích hợp vào một hệ sinh thái duy nhất, cho phép bạn quản lý tất cả các kênh liên lạc từ một nơi. Điều này đơn giản hóa đáng kể công việc và nâng cao hiệu quả của nhóm bạn.
Không cần lập trình
Các công cụ của chúng tôi được thiết kế với nhu cầu của doanh nghiệp trong tâm trí. Bạn có thể tùy chỉnh và sử dụng tất cả các tính năng mà không cần kiến thức lập trình, tiết kiệm thời gian và nguồn lực.
Khả năng mở rộng và độ tin cậy
Tất cả các dịch vụ được xây dựng trên cơ sở hạ tầng đáng tin cậy với thời gian hoạt động đảm bảo 99,9%. Chúng tự động mở rộng quy mô theo nhu cầu của bạn.
📈 Tác động đến doanh nghiệp của bạn
Tăng hiệu quả
Các dịch vụ mới cho phép tự động hóa tới 80% các tác vụ lặp đi lặp lại trong việc hỗ trợ khách hàng, giải phóng thời gian cho đội ngũ của bạn để thực hiện các nhiệm vụ quan trọng hơn.
Cải thiện chất lượng dịch vụ
Các giải pháp tích hợp mang lại phản hồi nhanh hơn cho yêu cầu của khách hàng và cách tiếp cận cá nhân hóa hơn đối với mỗi người dùng.
Giảm chi phí
Tự động hóa quy trình và phương pháp quản lý truyền thông thống nhất cho phép giảm chi phí vận hành từ 30-50%.
🚀 Điều gì tiếp theo?
Chúng tôi tiếp tục phát triển nền tảng một cách tích cực và lên kế hoạch cho nhiều giải pháp sáng tạo hơn nữa. Trong những tháng tới, hãy chờ đợi:
-
Mở rộng các chức năng AI: Nhiều khả năng hơn để tự động hóa và cá nhân hóa.
-
Tích hợp mới: Kết nối thêm các nền tảng và dịch vụ
-
Phân tích nâng cao: Báo cáo và thông tin chi tiết hơn cho doanh nghiệp của bạn.
-
Ứng dụng di động: Quản lý dịch vụ từ thiết bị di động
💡 Làm thế nào để bắt đầu sử dụng các dịch vụ mới
1. Đăng ký
Tạo một tài khoản trên nền tảng của chúng tôi và truy cập tất cả các dịch vụ.
2. Cài đặt
Sử dụng các hướng dẫn từng bước của chúng tôi để thiết lập mỗi dịch vụ theo nhu cầu của bạn.
3. Tích hợp
Kết nối các API của chúng tôi với hệ thống hiện có của bạn để tích hợp hoàn toàn.
4. Hỗ trợ
Đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc.
Sẵn sàng bắt đầu chưa?
Tham gia cùng hàng ngàn doanh nghiệp đã sử dụng các dịch vụ mới của chúng tôi để tự động hóa giao tiếp với khách hàng. Bắt đầu với bản dùng thử miễn phí và thấy sự khác biệt ngay hôm nay!
📞 Phản hồi
Ý kiến của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi! Chúng tôi luôn hoan nghênh những đề xuất và phản hồi của bạn về các dịch vụ của chúng tôi. Hãy liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào để cải thiện nền tảng.
Chúng tôi tin rằng những cập nhật này sẽ cải thiện đáng kể trải nghiệm sử dụng dịch vụ của bạn và mở ra những cơ hội mới để phát triển doanh nghiệp của bạn.
Hãy theo dõi tin tức của chúng tôi vì còn rất nhiều điều thú vị phía trước! Cảm ơn bạn đã đồng hành cùng chúng tôi!