Noi nu ne oprim aici și continuăm să dezvoltăm activ platformele noastre pentru a vă oferi instrumente și mai convenabile și eficiente. În septembrie 2025, am prezentat actualizări ample care schimbă radical modul în care interacționați cu serviciile noastre.
🚀 Principalele realizări din septembrie 2025
🌐
Platformă de comunicare omnicanală
Lansarea unei platforme unice pentru gestionarea tuturor canalelor de comunicare cu clienții într-un singur loc.
🤖
Constructor de boți fără cod
Instrument revoluționar pentru crearea de chatboți fără programare pentru Viber, Meta și Telegram.
⚡
Cascade RESTful API
API puternic pentru integrarea mai multor canale de comunicare cu o singură cerere.
📱
Viber extins
Funcții noi pentru Mesajele Viber Business, apeluri și chat-boți.
📊 Statisticile de dezvoltare ale platformei
20+ Servicii noi
5 Platforme de integrare
99.9% Fiabilitate
24/7 Asistență
🛠️ Prezentare detaliată a noilor servicii
🌐
Platformă de comunicare omnicanală
O singură platformă pentru a gestiona toate canalele de comunicare cu clienții.
-
Bot Viber pentru suport automatizat
-
Bot Telegram pentru un public larg
-
Mesaje Viber pentru afaceri cu widget chat
-
Comunicare integrată pe resursa web
🤖
Constructor de boți
Creează chatbot-uri puternice fără programare pentru diverse platforme.
-
Interfață drag-and-drop
-
Șabloane gata făcute
-
Suport Viber, Meta, Telegram
-
Implementare rapidă
⚡
SMSBAT Cascade RESTful API
API puternic pentru integrarea mai multor canale de comunicare.
-
Un singur API pentru toate canalele
-
Reducerea încărcării serverului
-
99.9% fiabilitate
-
Scalabilitate
📱
Mesaje Viber Business
Mesaje profesionale pentru afaceri cu funcționalități extinse.
-
Livrare sigură
-
Suport multimedia
-
Analiză complexă
-
Mesaje multimedia bogate
📞
Apeluri Viber Business
Apeluri de afaceri pentru comunicare directă cu clienții.
-
Înregistrarea numărului de Viber
-
Apeluri cu o singură atingere
-
Integrare cu Business Messages
-
Suport complet
🎯
Chatboți Viber
Suport complet pentru crearea și gestionarea bot-urilor Viber.
-
Înregistrarea și activarea roboților
-
Panoul operatorului
-
Suport funcțional
-
Gestionarea chat-urilor
🔐
Serviciul de verificare prin SMS Viber
Livrare sigură a parolelor unice prin Viber.
Livrare rapidă a codurilor
-
Acoperire globală
-
Multiple șabloane
-
Eficiența economică
🎠
Mesaje carusel Viber
Viber permite trimiterea de mesaje carusel, care sunt o serie de carduri pe care utilizatorii le pot derula pentru a vedea mai multe informații. Acestea sunt ideale pentru prezentarea mai multor produse, servicii sau povești într-un singur mesaj.
Beneficiile mesajelor carusel:
- Implicare sporită: Utilizatorii sunt mai implicați atunci când pot explora conținutul în mod interactiv.
- Mai multe informații: Puteți prezenta o cantitate mare de informații într-un format concis și ușor de digerat.
- Rată de clic mai mare: Cardurile carusel includ butoane cu apel la acțiune, care pot direcționa utilizatorii către site-ul dvs. web sau alte destinații.
Cum funcționează mesajele carusel:
Un mesaj carusel este compus din până la 10 carduri. Fiecare card poate conține:
- Imagine: O imagine relevantă pentru conținutul cardului.
- Titlu: Un titlu scurt și concis care descrie conținutul cardului.
- Descriere: O descriere mai detaliată a conținutului cardului.
- Buton cu apel la acțiune: Un buton care direcționează utilizatorii către o destinație specifică.
Exemple de utilizare a mesajelor carusel:
- Prezentarea produselor: Puteți prezenta mai multe produse într-un singur mesaj, cu imagini, prețuri și butoane “Cumpără acum”.
- Promovarea serviciilor: Puteți promova diferite servicii oferite de compania dvs., cu descrieri și butoane “Află mai multe”.
- Spune o poveste: Puteți spune o poveste captivantă prin intermediul unei serii de carduri carusel.
Pentru a afla mai multe despre mesajele carusel Viber, vizitați https://developers.viber.com/tools/chat-api/carousels/.
Mesaje carusel interactive pentru atragerea clienților.
-
Cărți interactive
-
Butoane de acțiune
-
Multe cărți într-un singur mesaj
-
Campanii de marketing
📋
Mesaje Sondaj Viber
Sondaje interactive și colectarea feedback-ului.
-
Sondaje interactive
-
Scoruri NPS
-
Analitică în timp real
-
Colectarea feedback-ului clienților
🔄
Răspuns Automat Personalizat
Răspunsuri automate personalizate pentru o experiență mai bună a clienților.
-
Setări răspunsuri automate
-
Răspunsuri personalizate
-
Control în timp real
-
Suport pentru conținut bogat
🤖
n8n Agenți AI
Automatizarea comunicării cu clienții prin intermediul agenților AI.
-
fluxuri de lucru n8n
-
Agenți inteligenți AI
-
Suport Viber, Telegram, Meta
-
Integrare cu marketplace-uri
💬
Chathub API
Platformă de integrare a chat-ului în timp real.
-
Integrare SignalR
-
Suport Viber, Telegram, WhatsApp
-
Demo și exemple de cod
Comunicare în timp real
🎯 Avantajele cheie ale noilor servicii
Abordare unică a comunicării
Toate serviciile noastre sunt integrate într-un ecosistem unic, permițându-vă să gestionați toate canalele de comunicare dintr-un singur loc. Acest lucru simplifică semnificativ munca și crește eficiența echipei dumneavoastră.
Fără programare
Instrumentele noastre sunt concepute ținând cont de nevoile afacerilor. Puteți personaliza și utiliza toate funcțiile fără a cunoaște programarea, economisind timp și resurse.
Scalabilitate și fiabilitate
Toate serviciile sunt construite pe o infrastructură fiabilă cu o garanție de 99,9% uptime. Acestea se scalează automat în funcție de nevoile dumneavoastră.
📈 Impactul asupra afacerii dumneavoastră
Creșterea eficienței
Noile servicii permit automatizarea a până la 80% din sarcinile de rutină în domeniul deservirii clienților, eliberând timpul echipei dumneavoastră pentru sarcini mai importante.
Îmbunătățirea calității serviciilor
Soluțiile integrate asigură o reacție mai rapidă la solicitările clienților și o abordare mai personalizată pentru fiecare utilizator.
Reducerea costurilor
Automatizarea proceselor și o abordare unică în gestionarea comunicării permit reducerea costurilor operaționale cu 30-50%.
🚀 Ce urmează?
Continuăm să dezvoltăm activ platforma și planificăm și mai multe soluții inovatoare. În următoarele luni, așteptați-vă la:
-
Extinderea funcțiilor AI: Mai multe posibilități pentru automatizare și personalizare.
-
Noi integrări: Conectarea platformelor și serviciilor suplimentare
-
Analitică îmbunătățită: Rapoarte și perspective mai detaliate pentru afacerea dumneavoastră.
-
Aplicații mobile: Gestionarea serviciilor de pe dispozitivele mobile
💡 Cum să începi să utilizezi noile servicii
1. Înregistrare
Creează un cont pe platforma noastră și obține acces la toate serviciile.
2. Setări
Utilizați ghidurile noastre pas cu pas pentru a configura fiecare serviciu în funcție de nevoile dumneavoastră.
3. Integrare
Conectați API-urile noastre la sistemele dumneavoastră existente pentru o integrare completă.
4. Suport
Echipa noastră de suport 24/7 este întotdeauna gata să vă ajute cu orice întrebări.
Gata să începeți?
Alăturați-vă miilor de afaceri care folosesc deja noile noastre servicii pentru automatizarea comunicării cu clienții. Începeți cu o perioadă de probă gratuită și vedeți diferența chiar astăzi!
📞 Feedback
Părerea dumneavoastră este importantă pentru noi! Suntem întotdeauna bucuroși să auzim sugestiile și feedback-ul dumneavoastră despre serviciile noastre. Contactați-ne dacă aveți întrebări sau propuneri privind îmbunătățirea platformei.
Noi credem că aceste actualizări vor îmbunătăți semnificativ experiența ta cu serviciile noastre și vor deschide noi oportunități pentru dezvoltarea afacerii tale.
Urmăriți noutățile noastre, deoarece urmează multe lucruri interesante! Vă mulțumim că rămâneți alături de noi!