news.back Monthly Digest

Digesti ta' kull xahar: Aġġornamenti kurrenti tas-servizzi ⚠️️ Settembru 2025

Ma nieqfu xejn mal-kisba tagħna u nkomplu niżviluppaw b’mod attiv il-pjattaformi tagħna biex nipprovdulek għodda aktar konvenjenti u effettivi. F’Settembru 2025, introduċejna aġġornamenti estensivi li jbiddlu radikalment il-mod kif tinteraġixxi mas-servizzi tagħna.

🚀 L-aħjar kisbiet ta’ Settembru 2025

🌐

Pjattaforma ta’ komunikazzjoni omnichannel

It-tnedija ta’ pjattaforma unika għall-ġestjoni tal-kanali kollha ta’ komunikazzjoni mal-klijenti f’post wieħed.

🤖

Kostruttur ta’ bots mingħajr kodiċi

Għodda rivoluzzjonarja għall-ħolqien ta’ chatbots mingħajr programmazzjoni għal Viber, Meta u Telegram.

Cascade RESTful API

API b’saħħa għall-integrazzjoni ta’ diversi kanali ta’ komunikazzjoni b’talba waħda.

📱

Viber imtejjeb

Funzjonijiet ġodda għall-Messaġġi tan-Negozju Viber, sejħiet u chatbots.

📊 Statistika tal-iżvilupp tal-pjattaforma

20+ Servizzi ġodda

5 Pjattaformi ta’ integrazzjoni

99.9% Affidabbiltà

24/7 Appoġġ

Għodda ħarsa dettaljata lejn is-servizzi l-ġodda.

Maltese: 🌐

Pjattaforma ta’ komunikazzjoni omnichannel

Panel uniku għall-ġestjoni tal-kanali kollha ta’ komunikazzjoni mal-klijenti.

  • Viber bot għall-appoġġ awtomatizzat

  • Bot tat-Telegram għal udjenza wiesgħa

  • Messaġġi tan-negozju Viber b’widget tal-chats

Komunikazzjoni integrata fir-riżorsa web

🤖

Bennej ta’ bots

Oħloq chatbots b’saħħa mingħajr programmazzjoni għal pjattaformi differenti.

  • Interfaċċja drag-and-drop

  • Templates lesti

  • Appoġġ għal Viber, Meta, Telegram

  • Deployjar veloċi

SMSBAT Cascade RESTful API

API b’saħħa għall-integrazzjoni ta’ diversi kanali ta’ komunikazzjoni.

  • API uniku għall-kanali kollha

  • Tnaqqis fit-tagħbija fuq is-server

  • Affidabbiltà ta’ 99.9%

  • Eskalabbiltà

📱

Messaġġi tan-Negozju Viber

Messaġġi professjonali għan-negozju b’karatteristiċi avvanzati.

  • Kunsinna affidabbli

  • Appoġġ għall-multimedija

  • Analitiċi kumplessivi

  • Messaġġi ta’ midja rikka

📞

Sejħiet tan-Negozju Viber

Sejħiet tan-negozju għall-komunikazzjoni diretta mal-klijenti.

  • Reġistrazzjoni tan-numru Viber

  • Sejħiet b’mess wieħed

  • Integrazzjoni ma’ messaġġi tan-negozju

  • Appoġġ sħiħ

🎯

Chatbots tal-Viber

Appoġġ sħiħ għall-ħolqien u l-immaniġjar ta’ chatbots Viber.

  • Reġistrazzjoni u attivazzjoni tal-bots

  • Pannell tal-operatur

  • Appoġġ funzjonali

  • Immaniġjar ta’ chats

🔒

Servizz OTP ta’ Viber

Kunsinna sigura ta’ passwords użati darba biss permezz ta’ Viber.

  • Kunsinna rapida tal-kodiċijiet

  • Kopertura globali

  • Templates multipli

  • Effiċjenza ekonomika

🎠

Messaġġi Karusell ta’ Viber

Messaġġi interattivi ta’ karusell biex tinvolvi lill-klijenti.

  • Karti interattivi

  • Buttuni tal-azzjoni

  • Karti multipli f’messagg wieħed

  • Kampanji ta’ marketing

📋

Messaġġi ta’ Stħarrig fuq Viber

Stħarriġ interattivi u ġbir ta’ feedback.

  • Stħarriġijiet interattivi

  • Valutazzjonijiet tan-NPS

  • Analitiċi f’ħin reali

  • Ġbir ta’ feedback mill-klijenti

🔄

Tweġibija awtomatika personalizzata

Risposti awtomatizzati personalizzati għal esperjenza aħjar tal-klijenti.

  • Is-settings tar-risposti awtomatiċi

  • Tweġibijiet personalizzati

  • Kontroll f’ħin reali

  • Appoġġ għal kontenut rikk

🤖

n8n Aġenti tal-AI

Awmatizzazzjoni tal-komunikazzjoni mal-klijenti bl-użu ta’ aġenti bbażati fuq l-AI.

  • n8n workflows

  • Aġenti AI intelliġenti

  • Appoġġ għal Viber, Telegram, Meta

  • Integrazzjoni ma’ marketplaces

Ma hemm l-ebda test Ukren għat-traduzzjoni.

ChatHub API

Pjattaforma ta’ integrazzjoni ta’ chat f’ħin reali.

  • Integrazzjoni ta’ SignalR

  • Appoġġ għal Viber, Telegram, WhatsApp

  • Demo u eżempji ta’ kodiċi

Komunikazzjoni f’ħin reali

🎯 Il-Vantaġġi Ewlenin tas-Servizzi l-Ġodda

Approċċ uniku għall-komunikazzjoni

Is-servizzi kollha tagħna huma integrati f’ekosistema unika li tippermettilek timmaniġġja l-kanali kollha tal-komunikazzjoni minn post wieħed. Dan jissimplifika b’mod sinifikanti x-xogħol u jżid l-effiċjenza tat-tim tiegħek.

Mingħajr programmazzjoni

L-għodda tagħna hija mfassla biex tissodisfa l-ħtiġijiet tan-negozju. Tista’ tippersonalizza u tuża l-funzjonijiet kollha mingħajr ma tkun taf il-programmazzjoni, li jiffranka ħin u riżorsi.

Skalabbiltà u affidabilità

Is-servizzi kollha huma mibnija fuq infrastruttura affidabbli b’garanzija ta’ 99.9% uptime. Huma jiskalaw awtomatikament skont il-ħtiġijiet tiegħek.

📈 Impatt fuq in-negozju tiegħek

Żieda fl-effiċjenza

Servizzi ġodda jippermettu li jiġi awtomatizzat sa 80% tal-kompiti rutinji tas-servizz tal-klijent, u jgħin biex il-ħin tat-tim tiegħek jingħata għal kompiti aktar importanti.

Titjib il-kwalità tas-servizz.

Soluzzjonijiet integrati jipprovdu rispons aktar rapidu għall-inkwirijiet tal-klijenti u approċċ aktar personalizzat għal kull utent.

Tnaqqis fl-infiq

L-awtomazzjoni tal-proċessi u approċċ unifikat għall-ġestjoni tal-komunikazzjoni jippermettu tnaqqis fl-infiq operattiv ta’ 30-50%.

🚀 X’imhu n-ġej?

Nkomplu niżviluppaw il-pjattaforma b’mod attiv u nżommu nippjanaw soluzzjonijiet innovattivi aktar. Fil-ftit xhur li ġejjin stennu:

  • Espansjoni tal-funzjonijiet tal-AI: Aktar opportunitajiet għall-awtomazzjoni u personalizzazzjoni.

  • Integrazzjonijiet ġodda: Konnessjoni ta’ pjattaformi u servizzi addizzjonali.

  • Analiżi mtejba: Rapporti u għarfien aktar dettaljati għan-negozju tiegħek.

  • Applikazzjonijiet mobbli: Ġestjoni tas-servizzi mill-apparat mobbli.

💡 Kif tibda tuża s-servizzi l-ġodda

Reġistrazzjoni

Oħloq kont fuq il-pjattaforma tagħna u agħmel aċċess għas-servizzi kollha.

2. Settings

Uża l-gwidi pass pass tagħna biex twaqqa’ kull servizz skont il-bżonnijiet tiegħek.

3. Integrazzjoni

Għaqqad l-APIs tagħna mas-sistemi eżistenti tiegħek għal integrazzjoni sħiħa.

4. Appoġġ

It-tim ta’ appoġġ tagħna 24/7 dejjem lest jgħinek b’kwalunkwe mistoqsija.

Lesti tkompli?

Ingħaqdu ma’ eluf ta’ negozji li diġà qed jużaw is-servizzi l-ġodda tagħna biex jawtomatizzaw il-komunikazzjoni mal-klijenti. Ibda bit-test bla ħlas u ara d-differenza llum stess!

📞 Feedback

L-opinjoni tiegħek hija importanti għalina! Aħna dejjem kuntenti nisma’ s-suġġerimenti u l-feedback tiegħek dwar is-servizzi tagħna. Ikkuntattjana jekk għandek xi mistoqsijiet jew suġġerimenti biex ittejjeb il-pjattaforma.

Aħna nemmnu li dawn l-aġġornamenti jtejbu b’mod sinifikanti l-esperjenza tiegħek fl-użu tas-servizzi tagħna u jiftħu opportunitajiet ġodda għall-iżvilupp tan-negozju tiegħek.

Segwi l-aħbarijiet tagħna, għax hemm ħafna affari interessanti oħra li ġejjin! Grazzi talli tibqgħu magħna!