news.back Monthly Digest

Digest lunar: Actualizări curente ale serviciilor ⚠️ septembrie 2025

Nu ne oprim aici și continuăm să dezvoltăm activ platformele noastre pentru a vă oferi instrumente și mai convenabile și eficiente. În septembrie 2025 am prezentat actualizări ample care schimbă radical modul în care interacționați cu serviciile noastre.

🚀 Principalele realizări din septembrie 2025

🌐

Platformă de comunicare omnichannel

Lansarea unei platforme unice pentru gestionarea tuturor canalelor de comunicare cu clienții într-un singur loc.

🤖

Constructor de boți fără cod

Instrument revoluționar pentru crearea de chatboți fără programare pentru Viber, Meta și Telegram.

Cascade RESTful API

API puternic pentru integrarea mai multor canale de comunicare cu o singură cerere.

📱

Funcționalități extinse Viber

Funcții noi pentru Mesajele Viber Business, apeluri și chatboți.

📊 Statistica dezvoltării platformei

20+ Servicii noi

5 Platforme de integrare

99.9% Fiabilitate

24/7 Suport

🛠️ Prezentare detaliată a noilor servicii

🌐

Platformă de comunicare omnichannel

O singură platformă pentru a gestiona toate canalele de comunicare cu clienții.

  • Bot Viber pentru suport automatizat

  • Bot Telegram pentru un public larg

  • Mesaje Viber pentru afaceri cu widget chat

Comunicare integrată pe resursa web

🤖

Constructor de boți

Creează chatbot-uri puternice fără programare pentru diverse platforme.

  • Interfață drag-and-drop

  • Șabloane gata făcute

  • Suport Viber, Meta, Telegram

  • Implementare rapidă

SMSBAT Cascade RESTful API

API puternic pentru integrarea mai multor canale de comunicare.

  • Un singur API pentru toate canalele

  • Reducerea încărcării serverului

  • 99.9% fiabilitate

Scalabilitate

📱

Mesaje Viber Business

Mesaje profesionale pentru afaceri cu funcționalități extinse.

  • Livrare sigură

  • Suport multimedia

  • Analiză complexă

  • Mesaje multimedia bogate

📞

Apeluri Viber Business

Apeluri de afaceri pentru comunicare directă cu clienții.

  • Înregistrarea numărului de Viber

  • Apeluri cu o singură atingere

  • Integrare cu Business Messaging

  • Suport complet

🎯

Viber Chatboți

Suport complet pentru crearea și gestionarea chatbot-urilor Viber.

  • Înregistrarea și activarea roboților

  • Panou operator

  • Suport funcțional

  • Gestionarea chat-urilor

🔐

Serviciul de verificare în două pași Viber

Livrare sigură a parolelor unice prin Viber.

Livrare rapidă a codurilor

  • Acoperire globală

  • Multiple șabloane

  • Eficiența economică

🎠

Mesaje carusel Viber

Mesaje carusel interactive pentru implicarea clienților.

  • Cărți interactive

  • Butoane de acțiune

  • Multe cărți într-un singur mesaj

  • Campanii de marketing

📋

Mesaje Sondaj Viber

Sondaje interactive și colectare de feedback.

  • Sondaje interactive

  • Scoruri NPS

  • Analiză în timp real

  • Colectarea feedback-ului clienților

🔄

Răspuns Automat Personalizat

Răspunsuri automate personalizate pentru o experiență mai bună a clienților.

  • Setări răspunsuri automate

  • Răspunsuri personalizate

  • Control în timp real

  • Suport pentru conținut bogat

🤖

n8n AI Agenți

Automatizarea comunicării cu clienții prin intermediul agenților AI.

  • fluxuri de lucru n8n

  • Agenți inteligenți AI

  • Suport Viber, Telegram, Meta

  • Integrare cu marketplace-uri

💬

API-ul Chathub

Platformă de integrare chat în timp real.

  • Integrare SignalR

  • Suport Viber, Telegram, WhatsApp

  • Demo și exemple de cod

Comunicare în timp real

🎯 Beneficiile cheie ale noilor servicii

Abordare unică a comunicării

Toate serviciile noastre sunt integrate într-un ecosistem unic, permițându-vă să gestionați toate canalele de comunicare dintr-un singur loc. Acest lucru simplifică semnificativ munca și crește eficiența echipei dumneavoastră.

Fără programare

Instrumentele noastre sunt concepute ținând cont de nevoile afacerilor. Puteți personaliza și utiliza toate funcțiile fără a cunoaște programare, economisind timp și resurse.

Scalabilitate și fiabilitate

Toate serviciile sunt construite pe o infrastructură fiabilă cu o garanție de 99,9% uptime. Acestea se scalează automat în funcție de nevoile dumneavoastră.

📈 Impactul asupra afacerii dumneavoastră

Creșterea eficienței

Noile servicii permit automatizarea a până la 80% din sarcinile de rutină în ceea ce privește deservirea clienților, eliberând timpul echipei dumneavoastră pentru sarcini mai importante.

Îmbunătățirea calității serviciilor

Soluțiile integrate asigură o reacție mai rapidă la solicitările clienților și o abordare mai personalizată pentru fiecare utilizator.

Reducerea costurilor

Automatizarea proceselor și o abordare unică în gestionarea comunicării permit reducerea costurilor operaționale cu 30-50%.

🚀 Ce urmează?

Continuăm să dezvoltăm activ platforma și planificăm și mai multe soluții inovatoare. În următoarele luni, așteptați-vă la:

  • Extinderea funcțiilor AI: Mai multe oportunități pentru automatizare și personalizare

  • Noi integrări: Conectarea platformelor și serviciilor suplimentare

  • Analitică îmbunătățită: Rapoarte și perspective mai detaliate pentru afacerea dumneavoastră.

  • Aplicații mobile: Gestionarea serviciilor de pe dispozitivele mobile

💡 Cum să începi să utilizezi noile servicii

1. Înregistrare

Creează un cont pe platforma noastră și obține acces la toate serviciile.

2. Setări

Utilizați ghidurile noastre pas cu pas pentru a configura fiecare serviciu în funcție de nevoile dumneavoastră.

3. Integrare

Conectați API-urile noastre la sistemele dumneavoastră existente pentru o integrare completă.

4. Suport

Echipa noastră de suport 24/7 este întotdeauna gata să vă ajute cu orice întrebări.

Gata să începi?

Alăturați-vă miilor de afaceri care folosesc deja noile noastre servicii pentru automatizarea comunicării cu clienții. Începeți cu o perioadă de probă gratuită și vedeți diferența încă de astăzi!

📞 Feedback

Părerea dumneavoastră este importantă pentru noi! Suntem întotdeauna bucuroși să auzim sugestiile și feedback-ul dumneavoastră despre serviciile noastre. Contactați-ne dacă aveți întrebări sau sugestii privind îmbunătățirea platformei.

Noi credem că aceste actualizări vor îmbunătăți semnificativ experiența ta cu serviciile noastre și vor deschide noi oportunități pentru dezvoltarea afacerii tale.

Urmăriți noutățile noastre, deoarece mai sunt multe lucruri interesante de văzut! Vă mulțumim că rămâneți alături de noi!