news.back Platform Update

Globaalne platvormi uuendus: Globaalsed SMS-id üle 250 riigi, dialoogide automaatne tõlkimine ja Facebooki/Instagrami kommentaarid.

Globaalne platvormi uuendus: Globaalsed SMS-id üle 250 riigi, dialoogide automaatne tõlkimine ja Facebooki/Instagrami kommentaarid.

SMSBAT meeskond teatab rõõmsalt uue ulatusliku värskenduse väljalaskmisest ettevõtete ja kontaktkeskuste jaoks mõeldud kõigi kanalite platvormile. Selles versioonis keskendusime globaalse geograafilise kattevõimendamisele, tugioperaatorite töö automatiseerimisele ning integreerumisele võtmevõrgustikega Meta.

SMSBAT platvormi ulatuslik värskendus

🌐 1. Globaalne SMS-i saatmine üle maailma (üle 250 riigi)

Tänu otseühendustele rahvusvaheliste mobiilioperaatoritega pakub SMSBAT teenus nüüd ülikiireid SMS-sõnumite ja OTP-paroolide kohaletoimetamist üle 250 riigi ja territooriumi maailmas.

  • Kõrgeim kohaletoimetamise tase (Kohaletoimetamise määr > 99,2%)
  • Minimaalne marsruudimisviivitus
  • Rahvusvaheliste alfakohanimede tugi (Saatja ID)

На жаль, ви не надали жодного тексту українською мовою для перекладу. Будь ласка, надайте текст, який потрібно перекласти на естонську мову.

🌍 2. Dialoogide automaatne tõlkimine operaatori keelde

Keelbarjäärid ei takista enam suhtlemist väliskliientidega! Operaatori töökohta on integreeritud automaatne tõlkesüsteem reaalajas chat.smsbat.com.

Kuidas see toimib: Kui klient kirjutab mis tahes keeles maailmas (näiteks hispaania, prantsuse või hiina), näeb operaator tõlgitud teksti oma emakeeles.

  • Vastamine: Operaatori vastus tõlgitakse automaatselt kliendi keelde enne saatmist.
  • Üle 100 maailma keele tugi.

На жаль, ви не надали жодного тексту українською мовою для перекладу. Будь ласка, надайте текст, який потрібно перекласти на естонську мову.

🔔 3. Uus Teavituste Keskus (Notification Center)

Et teie meeskond ei jääks ühtegi olulist teadet märkamata, oleme rakendanud uue Teavituste Keskuse:

  • Kiired tõuketeated uute vestluste ja määratud vestluste kohta
  • Teavitused vastuseaja ületamise korral (SLA)
  • Mugav heli- ja visuaalne teavitamine operaatorile

На жаль, ви не надали жодного тексту українською мовою для перекладу. Будь ласка, надайте текст, який потрібно перекласти на естонську мову.

💬 4. Facebooki ja Instagrami kommentaaride integreerimine

Nüüd saavad teie operaatorid hallata mitte ainult privaatseid sõnumeid (Direct/Messenger), vaid ka kommentaare postituste ja reklaamiintegratsioonide all Facebookis ja Instagramis otse ühest vestiaknast!

  1. Automaatne kommentaaride kogumine: Kõik uued kommentaarid postituste all jõuavad ühisesse vestlusjärjekorda.
  2. Otsene vastamine paneelilt: Operaator vastab kommentaarile ja vastus avaldatakse sotsiaalvõrgus teie ametliku lehe nimel.
  3. Üle viimine privaatsetesse sõnumitesse: Võimalus ühe klõpsuga viia kommentaari arutelu privaatsetesse sõnumitesse (Direct) konfidentsiaalse tellimuse vormistamiseks.