Ekipi i SMSBAT gëzon të njoftojë lançimin e një azhurnimi të ri madhesht për platformën omnichannel për biznes dhe qendra kontaktesh. Në këtë version, ne jemi fokusuar në zgjerimin e mbulimit global gjeografik, automatizimin e punës së operatorëve të mbështetjes dhe integrimin me rrjetet sociale kryesore Meta.
🌐 1. Dërgimi global i SMS-ve në të gjithë botën (250+ vende)
Falë lidhjeve të drejta partneriale me operatorët mobil ndërkombëtarë, shërbimi SMSBAT tani siguron dorëzim super të shpejtë të mesazheve SMS dhe fjalëkalimeve OTP në mbi 250 vende dhe territore të botës.
- Niveli më i lartë i dorëzimit (Shkalla e Dorëzimit > 99.2%)
- Vonesë minimale e rrugëtimit
- Mbështetje për emra alfa ndërkombëtarë (ID Dërguesi)
Повідомлення про помилку: Не вдалося підключитися до сервера. Будь ласка, перевірте ваше інтернет-з’єднання або спробуйте пізніше.
Якщо проблема не зникне, зверніться до служби підтримки за адресою [email protected].
Mesazh gabimi: Nuk u arrit të lidhej me serverin. Ju lutemi kontrolloni lidhjen tuaj ndërnetore ose provoni përsëri më vonë.
Nëse problemi nuk zgjidhet, ju lutemi të kontaktoni shërbimin e mbështetjes në [email protected].
🌍 2. Përkthim automatik i dialogëve në gjuhën e operatorit
Nuk ka më pengesa gjuhësore në komunikimin me klientët e huaj! Në vendin e punës së operatorit chat.smsbat.com është integruar një sistem automatik përkthimi në kohë reale.
Si funksionon: Kur klienti shkruan në çdo gjuhë të botës (për shembull, spanjisht, frëngjisht ose kinezisht), operatori e sheh tekstin e përkthyer në gjuhën e tij amtare.
- Përgjigja: Përgjigja e operatorit përkthehet automatikisht në gjuhën e klientit para dërgimit.
- Mbështetje për mbi 100 gjuhë të botës.
Повідомлення про помилку: Не вдалося підключитися до сервера. Будь ласка, перевірте ваше інтернет-з’єднання та спробуйте ще раз пізніше. Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки.
Увага! Новий дизайн сайту вже доступний! Перегляньте його тут: https://example.com/newdesign
Важлива інформація: З 1 січня 2024 року умови використання сайту будуть змінені. Ознайомтесь з новими правилами тут: https://example.com/terms
Mesazh gabimi: Nuk u arrit lidhja me serverin. Ju lutem kontrolloni lidhjen tuaj ndërnetore dhe provoni përsëri më vonë. Nëse problemi nuk zgjidhet, kontaktoni shërbimin e mbështetjes.
Vëmendje! Dizajni i ri i faqes është tashmë i disponueshëm! Shikojeni këtu: https://example.com/newdesign
Informacion i rëndësishëm: Nga 1 janari 2024, kushtet e përdorimit të faqes do të ndryshohen. Njiheni me rregullat e reja këtu: https://example.com/terms
🔔 3. Qendra e Re e Njoftimeve (Notification Center)
Për të siguruar që ekipi juaj të mos humasë asnjë kërkesë të rëndësishme, ne kemi implementuar një Qendër Njoftimesh të re:
- Njoftime push të menjëhershme për dialogët e rinj dhe bisedat e caktuara
- Njoftime për tejkalimin e kohës së pritur të përgjigjes (SLA)
- Informim i lehtë sonor dhe vizual për operatorin
Повідомлення про помилку: Не вдалося підключитися до сервера. Будь ласка, перевірте ваше інтернет-з’єднання та спробуйте ще раз пізніше. Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки.
Гаряча лінія: +380 50 123 4567 Електронна пошта: [email protected]
Важливо: Ми постійно працюємо над покращенням нашої системи. Дякуємо за ваше терпіння!
Mesazh gabimi: Nuk u arrit të lidhet me serverin. Ju lutemi kontrolloni lidhjen tuaj ndërnetore dhe provoni përsëri më vonë. Nëse problemi nuk zgjidhet, ju lutemi të kontaktoni shërbimin e mbështetjes.
Linja e nxehtë: +380 50 123 4567 Email: [email protected]
E rëndësishme: Ne punojmë vazhdimisht për të përmirësuar sistemin tonë. Faleminderit për durimin tuaj!
💬 4. Integrimi i komenteve nga Facebook dhe Instagram
Tani operatorët tuaj mund të trajtojnë jo vetëm mesazhet private (Direct/Messenger), por edhe komentet në postime dhe integrimet reklamuese në Facebook dhe Instagram direkt nga një dritare chat e unifikuar!
- Mbledhja automatike e komenteve: Të gjitha komentet e reja nën postime futen në radhën e përgjithshme të bisedave.
- Përgjigje direkte nga paneli: Operatori u përgjigjet komentit dhe përgjigja botohet në rrjetin social në emër të faqes tuaj zyrtare.
- Kalimi në mesazhe private: Mundësia për të kaluar diskutimin e një komenti në mesazhe private (Direct) me një klikim për të porositur konfidencialisht.