Το WhatsApp είναι ένας από τους πιο δημοφιλείς αγγελιοφόρους στον κόσμο για προσωπική και επαγγελματική επικοινωνία. Η ομάδα της SMSBAT παρουσιάζει μια ολοκληρωμένη λύση για την ενσωμάτωση του WhatsApp Business στο πανκαναλικό κέντρο επικοινωνίας σας!
💬 Επίσημη επικοινωνία μέσω WhatsApp Business
Τώρα οι πράκτορές σας μπορούν να επικοινωνούν με τους πελάτες μέσω του WhatsApp Business απευθείας από ένα ενιαίο web panel chat.smsbat.com ή την εφαρμογή για κινητά SMSBAT.
Βασικές δυνατότητες για τους χειριστές:
Πράσινο τικ και Επίσημο Προφίλ Επιχείρησης: Επιβεβαιωμένη κατάσταση της επωνυμίας σας στο WhatsApp.
- Ενιαία κονσόλα για όλους τους χειριστές: Διαχείριση εκατοντάδων εισερχόμενων συνομιλιών από πολλούς χειριστές ταυτόχρονα από έναν ενιαίο αριθμό επιχείρησης.
- Πολυμεσάκη μηνύματα: Ανταλλαγή φωτογραφιών, βίντεο, εγγράφων (PDF, DOCX) και ηχητικών μηνυμάτων.
- Διαδραστικά πρότυπα και κουμπιά: Χρήση συμφωνημένων προτύπων WhatsApp (HSM) με κουμπιά γρήγορης απάντησης και παρότρυνση για δράση (CTA).
- Ιστορικό και ανακατεύθυνση διαλόγων: Αποθήκευση πλήρους ιστορικού επικοινωνίας και δυνατότητα μεταφοράς της συνομιλίας σε άλλο ειδικό ή τμήμα.
Χάρη στην ενσωμάτωση του WhatsApp Business στο κέντρο επικοινωνίας SMSBAT, η επιχείρησή σας αποκτά τη μέγιστη μετατροπή και την ικανοποίηση των πελατών!