WhatsApp je jedan od najpopularnijih mesindžera na svetu za ličnu i poslovnu komunikaciju. Tim SMSBAT predstavlja potpuno rešenje za integraciju WhatsApp Business u vaš svesni kontakt centar!
💬 Званична комуникација преко WhatsApp Business
Сада ваши оператери могу да комуницирају са клијентима преко WhatsApp Business директно из јединствене веб-панеле chat.smsbat.com или мобилне апликације SMSBAT.
Кључне могућности за оператере:
Зелена кућица и званични бизнис профил: Потврђен статус вашег бренда у WhatsApp-у. Јединствена контролна табла за све оператере: Обрада стотина долазних чатова од стране више оператера истовремено са једног бизнис броја. Мултимедијалне поруке: Размена фотографија, видео снимака, докумената (PDF, DOCX) и аудио порука. Интерактивни шаблони и дугмад: Коришћење одобрених WhatsApp шаблона (HSM) са дугмадима за брзи одговор и позивом на акцију (CTA). Историја и преусмеравање дијалога: Чување комплетне историје комуникације и могућност пребацивања чата другом стручњаку или одељењу.
Захваљујући интеграцији WhatsApp Business у контакт центар SMSBAT, ваш посао остварује максималну конверзију и задовољство купаца!