Ang WhatsApp ay isa sa mga pinakasikat na messenger sa mundo para sa personal at pangnegosyong komunikasyon. Ipinapakita ng koponan ng SMSBAT ang isang kumpletong solusyon para sa pagsasama ng WhatsApp Business sa iyong omnichannel contact center!
💬 Opisyal na komunikasyon sa pamamagitan ng WhatsApp Business
Ngayon, maaaring makipag-ugnayan ang iyong mga operator sa mga customer sa pamamagitan ng WhatsApp Business nang direkta mula sa isang pinagsamang web panel chat.smsbat.com o mobile application na SMSBAT.
Mahahalagang kakayahan para sa mga operator:
Berde na Tsek at Opisyal na Business Profile: Kinumpirmadong katayuan ng iyong brand sa WhatsApp. Isang Panel para sa Lahat ng Operator: Pagproseso ng daan-daang papasok na chat ng maraming operator nang sabay-sabay mula sa isang business number. Mga Mensaheng Multimedia: Pagbabahagi ng mga larawan, video, dokumento (PDF, DOCX) at mensaheng audio. Interactive na Mga Template at Button: Paggamit ng aprubadong WhatsApp templates (HSM) na may mabilisang sagot na button at call to action (CTA). Kasaysayan at Pagpapasa ng mga Dayalogo: Pag-iimbak ng kumpletong kasaysayan ng komunikasyon at ang kakayahang ilipat ang chat sa ibang espesyalista o departamento.
Dahil sa integrasyon ng WhatsApp Business sa contact center ng SMSBAT, nakakamit ng iyong negosyo ang pinakamataas na conversion at kasiyahan ng mga customer!