WhatsApp ir viens no populārākajiem ziņojumapmaiņas rīkiem pasaulē gan personīgai, gan biznesa komunikācijai. SMSBAT komanda prezentē pilnvērtīgu risinājumu WhatsApp Business integrācijai jūsu daudzkanālu kontaktcentrā!
💬 Oficiālā komunikācija caur WhatsApp Business
Tagad jūsu operatori var sazināties ar klientiem, izmantojot WhatsApp Business tieši no vienotas tīmekļa paneļa chat.smsbat.com vai SMSBAT mobilās lietotnes.
Galvenās iespējas operatoriem:
Zaļā atzīme un Oficiāls uzņēmuma profils: Apstiprināts jūsu zīmola statuss WhatsApp. Vienota panelis visiem operatoriem: Simtiem ienākošo tērzējumu apstrāde ar vairākiem operatoriem vienlaikus no viena uzņēmuma numura. Multivides ziņojumi: Fotoattēlu, video, dokumentu (PDF, DOCX) un audioziņojumu apmaiņa. Interaktīvi veidnes un pogas: Vienotu WhatsApp veidņu (HSM) izmantošana ar ātras atbildes pogām un aicinājumiem līdz rīcībai (CTA). Vēsture un dialogu novirzīšana: Pilnas komunikācijas vēstures saglabāšana un iespēja nodot tērzējumu citam speciālistam vai nodaļai.
Pateicoties WhatsApp Business integrācijai SMSBAT kontaktcentrā, jūsu uzņēmums gūst maksimālu konversiju un klientu apmierinātību!