WhatsApp là một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất trên thế giới dành cho giao tiếp cá nhân và doanh nghiệp. Đội ngũ SMSBAT xin giới thiệu giải pháp toàn diện để tích hợp WhatsApp Business vào trung tâm liên lạc đa kênh của bạn!
💬 Giao tiếp chính thức qua WhatsApp Business
Giờ đây, các nhân viên vận hành của bạn có thể liên lạc với khách hàng qua WhatsApp Business trực tiếp từ bảng điều khiển web thống nhất chat.smsbat.com hoặc ứng dụng di động SMSBAT.
Các tính năng chính dành cho nhà khai thác:
Dấu tích xanh và Hồ sơ Doanh nghiệp Chính thức: Xác nhận trạng thái thương hiệu của bạn trên WhatsApp. Bảng điều khiển thống nhất cho tất cả người vận hành: Xử lý hàng trăm cuộc trò chuyện đến bằng nhiều người vận hành cùng lúc từ một số doanh nghiệp duy nhất. Tin nhắn đa phương tiện: Chia sẻ ảnh, video, tài liệu (PDF, DOCX) và tin nhắn âm thanh. Mẫu và nút tương tác: Sử dụng các mẫu WhatsApp đã được phê duyệt (HSM) với các nút trả lời nhanh và kêu gọi hành động (CTA). Lịch sử và chuyển tiếp cuộc hội thoại: Lưu giữ toàn bộ lịch sử giao tiếp và khả năng chuyển cuộc trò chuyện cho một chuyên gia hoặc bộ phận khác.
Nhờ tích hợp WhatsApp Business vào trung tâm liên lạc SMSBAT, doanh nghiệp của bạn sẽ đạt được tỷ lệ chuyển đổi tối đa và sự hài lòng của khách hàng!