WhatsApp es uno de los mensajeros más populares del mundo para la comunicación personal y empresarial. ¡El equipo de SMSBAT presenta una solución completa para integrar WhatsApp Business en tu centro de contacto omnicanal!
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Comunicación oficial a través de WhatsApp Business.
Ahora sus operadores pueden comunicarse con los clientes a través de WhatsApp Business directamente desde un panel web único chat.smsbat.com o la aplicación móvil SMSBAT.
Características clave para los operadores:
Verificación verde y Perfil comercial oficial: Estado verificado para tu marca en WhatsApp. Panel único para todos los operadores: Gestiona cientos de chats entrantes con múltiples operadores simultáneamente desde un mismo número de empresa. Mensajes multimedia: Comparte fotos, vídeos, documentos (PDF, DOCX) y mensajes de audio. Plantillas e botones interactivos: Utiliza plantillas de WhatsApp aprobadas (HSM) con respuestas rápidas y llamadas a la acción (CTA). Historial y reenvío de diálogos: Guarda el historial completo de las conversaciones y permite transferir el chat a otro especialista o departamento.
Gracias a la integración de WhatsApp Business en el centro de contacto SMSBAT, ¡su negocio obtiene la máxima conversión y satisfacción del cliente!