WhatsApp är en av de mest populära meddelandeapparna i världen för personlig och företagsbaserad kommunikation. Teamet på SMSBAT presenterar en fullständig lösning för att integrera WhatsApp Business i ditt omnikanal kontaktcenter!
💬 Officiell kommunikation via WhatsApp Business
Nu kan dina operatörer kommunicera med kunder via WhatsApp Business direkt från en enda webbpanel chat.smsbat.com eller mobilappen SMSBAT.
Nyckelmöjligheter för operatörer:
Grönt bockmärke och Officiell Företagsprofil: Verifierad status för ditt varumärke i WhatsApp. Enhetlig panel för alla operatörer: Hantera hundratals inkommande chattar med flera operatörer samtidigt från ett enda företagsnummer. Multimedia-meddelanden: Dela foton, videor, dokument (PDF, DOCX) och ljudmeddelanden. Interaktiva mallar och knappar: Använd godkända WhatsApp-mallar (HSM) med snabba svar och en uppmaning till handling (CTA). Historik och omdirigering av dialoger: Spara hela kommunikationshistoriken och möjligheten att överföra chatten till en annan specialist eller avdelning.
Genom integrationen av WhatsApp Business i kontaktcentret SMSBAT får ditt företag maximal konvertering och kundnöjdhet!