WhatsApp jest jednym z najpopularniejszych komunikatorów na świecie do komunikacji osobistej i biznesowej. Zespół SMSBAT prezentuje pełnowartościowe rozwiązanie integracji WhatsApp Business z Twoim omnichannelowym centrum kontaktowym!
Oficjalna komunikacja przez WhatsApp Business
Teraz Twoi operatorzy mogą komunikować się z klientami przez WhatsApp Business bezpośrednio z jednego panelu internetowego chat.smsbat.com lub aplikacji mobilnej SMSBAT.
Kluczowe możliwości dla operatorów:
Zielony haczyk i Oficjalny Profil Firmowy: Potwierdzony status Twojej marki w WhatsApp. Jednolity panel dla wszystkich operatorów: Obsługa setek przychodzących czatów przez kilku operatorów jednocześnie z jednego numeru biznesowego. Wiadomości multimedialne: Wymiana zdjęciami, filmami, dokumentami (PDF, DOCX) i wiadomościami głosowymi. Interaktywne szablony i przyciski: Wykorzystanie zatwierdzonych szablonów WhatsApp (HSM) z przyciskami szybkiej odpowiedzi i wezwaniem do działania (CTA). Historia i przekierowanie dialogów: Zapisywanie pełnej historii komunikacji oraz możliwość przekazania czatu innemu specjaliście lub działowi.
Dzięki integracji WhatsApp Business z centrum kontaktowym SMSBAT, Twój biznes osiąga maksymalną konwersję i satysfakcję klientów!